La montée en maturité des consommateurs liée à la croissance de la consommation digitale observée lors de la crise COVID ne laisse plus le choix : les clients souhaitent des parcours d'achat ...
À présent, nous savons tous que la pandémie de COVID-19 a accéléré la transformation numérique de trois à quatre ans. Les dirigeants interrogés par le cabinet international de conseil en stratégie ...
Les entreprises de taille moyenne doivent redoubler d'efforts pour maintenir une position concurrentielle forte et avoir des clients fidèles. Cela nécessite que leurs dirigeants mettent en œuvre des ...
Les derniers mois de l'année sont toujours essentiels pour le chiffre d’affaires des commerçants, et 2020 ne sera pas différent malgré ses circonstances inhabituelles. À l’approche du trimestre d’or ...
Bonne nouvelle pour les commerçants en ligne : les consommateurs sont plus réceptifs aux publicités personnalisées des commerçants qu'à celles des entreprises de tout autre secteur.
Le concept d'intelligence artificielle (IA) améliorant l'intelligence émotionnelle peut sembler paradoxal. Après tout, un algorithme codé n'est pas le complément le plus naturel de l'empathie ...
Les consommateurs aiment essayer les produits avant de les acheter, et ce désir de toucher, sentir, voir et entendre, c'est ce que la visualisation interactive de produits permet en donnant à ces ...
Les acheteurs de vêtements en ligne ont de nombreuses attentes concernant leur expérience shopping. L’une des plus importantes étant d’avoir la possibilité de renvoyer des vêtements mal ajustés, ...
Pour la réalité virtuelle (RV), la route vers la reconnaissance a été longue et vacillante. Introduite dans la culture populaire à travers la science-fiction, dans les années 90, elle a été décrite ...
L’e-marchand britannique ASOS vient de signer un accord de coopération stratégique avec la start-up israélienne Zeeki dont la solution permet d'habiller virtuellement des modèles avec les vêtements ...
Plus de 50 milliards d’objets seront connectés à l'horizon 2020. Ce boom annoncé suscite immanquablement l’intérêt des spécialistes du secteur. Le récent rapport d’analyse du cabinet d'études Mason ...
S'il y avait un sujet à retenir lors de la dernière édition du Shoptalk Europe qui s’est déroulé à Copenhague en début de mois, c’est celui de l'intelligence artificielle (l’IA). Du machine learning ...
Partout les chiffres montrent que les clients des boutiques en ligne apprécient une expérience personnalisée lors de leurs achats. Cependant, ils sont particulièrement vigilants aux types de ...
Le CCM Benchmark Institute a été mandaté par Netwave afin de mener une enquête auprès de 1009 internautes habitués aux achats en ligne. Elle révèle leurs attentes sur les offres personnalisées des ...
