Mango, l'entreprise espagnole de mode, a récemment pris une décision audacieuse en mettant fin à sa place de marché de commerce électronique multimarques après seulement deux ans d'activité. L'introduction de cette place de marché en 2021 avait marqué une nouvelle aventure pour Mango, alors qu'elle tentait d'explorer le monde du commerce électronique multimarques.
En 2021, Mango avait fait ses premiers pas en incluant les produits de la marque de lingerie italienne Intimissimi dans son offre. L'année suivante, l'entreprise avait suivi cette voie en intégrant la marque de produits de soins Rituals. Cette démarche avait été entreprise dans un contexte où de nombreuses entreprises de mode cherchaient à étendre leur offre commerciale et à offrir de nouveaux services à leur clientèle.
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Cependant, Mango récemment a fait le choix de ne plus proposer ces marques complémentaires sur sa place de marché. Cette décision découle de la volonté de l'entreprise d'améliorer son propre canal de vente et d'optimiser ses capacités technologiques afin d'offrir des expériences plus enrichissantes à ses clients. Mango avait initialement lancé sa place de marché sur six marchés, dont l'Espagne, les Pays-Bas, l'Allemagne, le Royaume-Uni, le Portugal et la France.
L'entreprise accorde une grande importance à son canal Internet, qui a représenté 36 % de son activité au cours de l'exercice précédent. Mango a révélé que ses activités de commerce électronique avaient connu une croissance de 10 % au premier semestre 2023 par rapport à la même période de l'année précédente. L'application mobile de Mango avait enregistré la plus forte croissance en termes de revenus.
Mango a également réalisé un chiffre d'affaires total de 2,7 milliards d'euros en 2022, marquant une augmentation significative de 20,3 %. Près d'un tiers du chiffre d'affaires de Mango provient désormais des ventes en ligne. Le secteur du commerce électronique de l'entreprise avait affiché une croissance de 10 % par rapport à l'année précédente, avec l'application mobile jouant un rôle majeur dans cette expansion. De plus, le chiffre d'affaires de Mango a même dépassé les niveaux d'avant la pandémie.
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Cette évolution témoigne du dynamisme de l'industrie de la mode et de la nécessité pour les entreprises de s'adapter aux besoins changeants de leur clientèle. En se concentrant sur son propre canal de vente, Mango s'efforce de proposer des expériences d'achat plus satisfaisantes et d'améliorer ses capacités technologiques pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.
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Bérangère D'Henry
