[Infographie] L'essor du m-commerce dans le monde

Les téléphones portables sont de plus en plus répandus dans le monde. En fait, à partir de 2021, il y a plus de connexions mobiles que de personnes sur la planète.

C'est pourquoi le marché du commerce mobile (m-commerce) est en pleine expansion. D'ici 2025, le commerce mobile devrait doubler sa part des ventes au détail aux États-Unis.

Cette infographie de Logiq fournit un aperçu du paysage du m-commerce et de la manière dont les entreprises peuvent capitaliser sur cet environnement de vente au détail en évolution rapide.

Les trois types de m-commerce

Tout d'abord, qu'est-ce que le m-commerce ? Il s'agit essentiellement de toute transaction financière effectuée sur un appareil mobile. Il en existe trois types principaux :

Le shopping mobile : e-commerce optimisé pour le mobile. Il s'agit notamment des applications d'achat dédiées, des sites web conçus pour une utilisation mobile et même des plateformes de médias sociaux qui intègrent des fonctions d'achat.

La banque mobile : Comme la banque en ligne, mais généralement sous la forme d'une application bancaire mobile dédiée qui permet d'accéder à vos comptes en déplacement.

Les paiements mobiles : cela comprend les portefeuilles mobiles, les paiements sans contact, les transferts d'argent et les points de vente mobiles.

En d'autres termes, le m-commerce est une branche du e-commerce qui permet aux gens d'acheter et de vendre des biens de presque n'importe quel endroit disposant d'une connexion mobile.

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Cartographier le marché

Le m-commerce a conquis une part importante des ventes mondiales de e-commerce. En mai 2021, il représentera 65 % du total des ventes au détail en ligne dans le monde.

Mais certaines régions l'adoptent plus rapidement que d'autres. En Asie-Pacifique, 79,7 % des ventes totales de e-commerce de la région sont réalisées via le mobile.

Pourquoi le m-commerce est-il si répandu en Asie-Pacifique ? L'une des raisons pourrait être la population relativement jeune (et férue de technologie) de la région – les personnes âgées de 15 à 24 ans représentent 19% de sa population globale.

Ce facteur, ainsi que les niveaux élevés de richesse et la compétitivité numérique générale de l'Asie-Pacifique - en particulier en Chine - pourraient contribuer à expliquer pourquoi le m-commerce a décollé si rapidement dans la région.

Bien que le marché du commerce mobile soit légèrement différent d'une région à l'autre, la croissance est attendue dans le monde entier. Au cours des cinq prochaines années, le marché mondial du commerce mobile devrait atteindre 2 700 milliards de dollars, avec un TCAC d'environ 34 %.

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Les avantages et les inconvénients

La prévalence croissante du commerce mobile a un certain nombre d'effets positifs, mais aussi quelques défis.

L'un des principaux effets positifs est son confort. Le commerce mobile donne aux consommateurs l'accès à des achats à la demande qu'ils peuvent effectuer n'importe où, pourvu qu'ils disposent d'une connexion mobile.

Il contribue également à créer une expérience d'achat sans friction. Par exemple, grâce aux portefeuilles mobiles, les clients n'ont même pas besoin de taper les détails de leur carte de crédit pour acheter quelque chose : il suffit d'un clic.

Cela étant dit, sa croissance rapide signifie également que les entreprises doivent réfléchir à des moyens d'optimiser le mobile. À l'instar du e-commerce, l'innovation dans le paysage du commerce mobile est rapide et en constante évolution, ce qui signifie que les entreprises doivent rester agiles pour ne pas se laisser distancer.

Malgré ces défis, le m-commerce devrait continuer de se développer et les entreprises devront s'adapter à ce marché si elles veulent rester compétitives.

Source : visualcapitalist.com