ComScore prédit que la recherche vocale représentera la moitié de toutes les recherches en ligne d'ici 2020. Alors, quel est l'intérêt de cette technologie pour les utilisateurs ?

Qu'est-ce que la recherche vocale externe ? Jusqu'à récemment, lorsque les utilisateurs voulaient effectuer une recherche en ligne, ils devaient saisir leurs requêtes dans un moteur de recherche tel que Google ou Yahoo. Cependant, grâce au développement de la technologie de recherche vocale, les utilisateurs peuvent simplement prononcer leur requête à voix haute, dans un appareil tel qu'un haut-parleur intelligent (comme par exemple Google Home) ou un assistant virtuel doté d'intelligence artificielle (comme Alexa d'Amazon) et recevoir une réponse verbale à cette requête.

Une enquête de Perficient Digital a identifié les raisons suivantes comme étant les principales raisons pour lesquelles les gens préfèrent la recherche vocale à la recherche écrite :

  • C'est rapide,
  • La réponse m'est lue,
  • C'est précis,
  • C'est personnalisé, selon mes préférences personnelles.

En quoi les questions vocales diffèrent-elles des questions écrites en 2019 ?

Dans quelle mesure l’essor de la recherche vocale affectera-t-il l’activité de marketing en ligne de votre entreprise ? La recherche vocale change la façon dont les gens recherchent des choses en ligne. Vous devrez donc adapter votre approche de recherche de mots clés en conséquence. Les requêtes de recherche vocale ont tendance à être plus courtes et plus conversationnelles. Il est donc préférable de rechercher un ton naturel dans votre contenu. De plus, les utilisateurs posent souvent des questions sous forme de questions; il peut donc être judicieux de présenter votre contenu sous forme de questions et de réponses.

Vous voulez en savoir plus ?

Parcourez l'infographie ci-dessous si vous souhaitez savoir comment l'optimisation de la recherche vocale peut dynamiser votre entreprise. Celle-ci couvre un large éventail de sujets, et propose notamment:

  • Des statistiques relatives à l'essor de la recherche vocale,
  • Un résumé des plateformes de recherche les plus populaires avec la voix,
  • Une liste des avantages du référencement vocal,
  • Un aperçu de certaines des requêtes vocales les plus populaires,
  • Des trucs et astuces d'ordre général,
  • Des citations et conseils de leaders de l'industrie.

Retrouvez la traduction française de l’infographie à la suite de cette dernière.

The-RIse-of-Voice-Search-Infographic

La montée de la recherche vocale

La recherche vocale commence à devenir un élément central de l'optimisation des moteurs de recherche, avec des plateformes telles que Siri et Alexa désormais omniprésentes. Les spécialistes du marketing et les entreprises en sont maintenant à un point où l'optimisation de la recherche vocale est essentielle et non facultative.

Statistiques

  • 65% des 25-49 ans parlent aux appareils vocaux au moins une fois par jour. (PwC)
  • Début 2019, 13% des ménages possédaient des haut-parleurs intelligents. En 2022, ce chiffre devrait atteindre 55%. (OC&C Strategy Consultants)
  • D'ici 2020, la recherche vocale devrait représenter la moitié des recherches en ligne. (ComScore)
  • Le marché de la recherche vocale devrait représenter 40 milliards de dollars d’ici 2022. (OC&C Strategy Consultants)

Ne manquez pas notre article : La recherche vocale dans l'e-commerce : État des lieux et perspectives de cette révolution

Plateformes de recherche vocale

Alexa (Amazon)

Alexa est un assistant de recherche numérique qui tire ses résultats des pages de résultats du moteur de recherche Bing. Sa fonctionnalité la plus remarquable est la facilité avec laquelle vous pouvez effectuer votre shopping et commander sur Amazon.

Assistant Google (Google)

Google Assistant est une application qui utilise le SERP - "search engine result page " ou page de résultats des moteurs de recherche - pour fournir des réponses aux requêtes. Il fournit une réponse verbale basée sur les informations qu’il en déduit et donne la priorité aux services de Google (par exemple, YouTube, Maps).

Siri (Apple)

Siri est programmé dans les appareils Apple pour renvoyer les résultats de recherche, bien qu'il donne ces résultats en format écrit plutôt que vocal. Il se souvient de votre comportement sur les applications et utilise cela pour vous fournir des suggestions et des résultats de recherche sur mesure.

Cortana (Microsoft)

Cortana récupère les résultats de recherche de Bing, le moteur de recherche de Microsoft.

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Avantages de la recherche vocale

La recherche vocale permet aux propriétaires de sites web de fournir facilement les réponses dont les utilisateurs ont besoin, augmentant ainsi le trafic vers leurs pages de destination.

Elle améliore l'expérience utilisateur en apportant des réponses plus directes et pertinentes qu'une recherche traditionnelle au clavier.

À mesure que les chercheurs obtiennent des réponses plus pertinentes et plus rapidement, les taux de rebond sont réduits, ce qui contribue aux performances de référencement d'un site web.

Si un chercheur sait comment prononcer un terme de recherche mais ne sait pas comment l'épeler, une recherche vocale peut résoudre son problème.

Requêtes de recherche vocale les plus populaires

Du contenu local

Le rapport Internet Trends Report de la KPCB a révélé que 22% des personnes utilisaient la recherche vocale pour trouver des informations locales telles que des heures d'ouverture, des infrastructures spécifiques dans une région donnée (par exemple des restaurants ou des activités à proximité).

Les recherches "près de moi" augmentent de 146% sur un an, selon Google.

Pour toute personne exploitant une entreprise locale, qui dépend entièrement ou fortement du trafic piétonnier, une liste actualisée contenant des informations précises a de bonnes chances d’être transmise vocalement aux chercheurs.

Réponses rapides et faciles

De nombreux internautes cherchent simplement des réponses rapides à des questions simples - tout ce qu’ils veulent, c’est une réponse basée sur des faits en une ligne plutôt que sur une explication détaillée dans laquelle la réponse pourrait être perdue dans plusieurs lignes de contenu. Par exemple, si quelqu'un voulait simplement savoir "Où se trouve le siège de l'ONU?" et posait cette question dans la recherche vocale, il entendrait la réponse succincte "à New York City, USA".

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Conseils d'optimisation de la recherche vocale

1) Pensez à la manière dont vous parleriez : lors de l'optimisation du contenu pour la recherche vocale, gardez toujours à l'esprit comment vous répondriez à la question verbalement. Les assistants vocaux sont conçus pour fournir des réponses conversationnelles, alors réfléchissez à la manière dont vous répondriez naturellement à la question de quelqu'un.

2) Optimisation pour les extraits de code : Google priorisera probablement les extraits de code pour les requêtes vocales et les lira à voix haute au moteur de recherche. Optimiser votre page pour ces éléments pourrait considérablement augmenter vos chances d'être trouvé dans les résultats de recherche vocale.

3) Pensez “mobile-friendly” : la plupart des recherches vocales sont effectuées sur des appareils mobiles (88% des recherches de proximité se font sur mobile). Vous devez donc vous assurer que votre site soit optimisé pour une utilisation mobile, sur tous les appareils et tous les navigateurs.

4) Maximiser la vitesse de la page : la recherche vocale moyenne se charge en seulement 4,6 secondes, ce qui témoigne de l'importance de la vitesse de la page pour le référencement vocal. Les pages avec des temps de chargement plus courts seront inévitablement privilégiées dans les résultats de la recherche vocale.

5) Concentrez-vous sur les réponses aux questions les plus fréquentes : de nombreuses recherches vocales prennent la forme de questions, de sorte que les réponses à "qui, quoi, quand, où, comment” doivent figurer dans votre contenu.

6) Sachez ce que les gens demandent : Trouvez les requêtes de recherche les plus populaires liées à votre entreprise et adaptez votre contenu de manière à répondre à ces requêtes de la même manière que si vous y répondiez personnellement.

L'Opinion de l'industrie

"Optimiser la recherche vocale signifie que vous devez tenir compte du fait que l'intention de l'utilisateur est souvent beaucoup plus transactionnelle, en mettant l'accent sur des résultats encore plus rapides que les recherches textuelles. Il est donc plus important que jamais d’arriver rapidement au but avec votre copie web."

Greg Kihlström, Author & Senior Vice President of Digital at Yes &

"Je pense que la recherche vocale n'est qu'une petite partie du gâteau - un point de départ. L'interaction vocale et l'ajout de personnalité à ces assistants seront une partie importante de l'évolution. Tous les assistants feront plus que simplement accepter des commandes, ils répondront intelligemment aux déclarations et aux questions."

Miguel Berger, CEO at Voiceter Pro.

Ne manquez pas notre article : Alexa d'Amazon veut en savoir plus sur vos sentiments

"En tant que spécialistes du marketing, nous devons réfléchir à la manière de nous préparer à ce nouvel ensemble de requêtes qui prendra de plus en plus d'importance dans l'ensemble des recherches. Cela signifie qu’il faut réfléchir à la façon dont les gens parlent, plutôt qu’à la manière dont ils tapent."

James Murray, EMEA Product Marketing Manager at Microsoft Bing.

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Source : techaeris.com

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