Le géant de la mode e-commerce Zalando a dépassé la barre des 10 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Il annonce un chiffre d'affaires total de 10,4 milliards d'euros en 2021. Il s'agit d'une croissance de 29,7% par rapport à l'année précédente. L'entreprise veut atteindre plus de 30 milliards d'euros de GMV (volume brut de marchandise) d'ici 2025.
Aujourd'hui, le géant de la mode a publié ses résultats pour l'exercice 2021. La plateforme de mode allemande fait état d'une croissance du GMV de 34,1 % à 14,3 milliards d'euros. Elle a réalisé un EBIT (Bénéfice avant intérêts et impôts) ajusté de 468,4 millions d'euros, ce qui correspond à une marge de 4,5 %.
Zalando est actif sur 23 marchés
Au cours de l'année dernière, la plateforme a été lancée sur six nouveaux marchés : la Croatie, l'Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Slovaquie et la Slovénie. Grâce à cette expansion, la plateforme est désormais active sur 23 marchés. Selon les résultats de l'année, Zalando compte plus de 48 millions de clients actifs, dont 10 millions de nouveaux clients gagnés en 2021. En moyenne, la plateforme a reçu 5,2 commandes par client actif.
Robert Gentz, co-CEO de Zalando déclare :
« Nous sommes très satisfaits de nos solides résultats, qui démontrent que nous avons mis en place la bonne stratégie pour réussir, quel que soit l'environnement du marché. La croissance de nos nouveaux clients et nos progrès stratégiques en 2021 soulignent l'immense opportunité qui s'offre à nous. En nous appuyant sur notre modèle commercial de plateforme, nous sommes en position de force pour atteindre notre objectif de GMV de plus de 30 milliards d'euros d'ici 2025. »
Un chiffre d'affaires d'environ 12 milliards d'euros en 2022
Dans le communiqué de presse, la société évoque ses ambitions financières pour cette année. Elle prévoit de faire croître sa VGM avec 16 à 23 %, pour atteindre 16,6 à 17,6 milliards d'euros. Elle souhaite augmenter son chiffre d'affaires de 12 à 19 %, pour atteindre 11,6 à 12,3 milliards d'euros.
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5 800 marques partenaires et 7 000 magasins
La plateforme indique que sa forte croissance est due à la demande des consommateurs et à l'adoption croissante des services de la plateforme par les partenaires. Elle compte désormais plus de 5 800 marques partenaires et près de 7 000 magasins référencés sur la plateforme. Le programme de partenariat de Zalando et la vente au détail connectée représentent 30 % de la valeur ajoutée brute des Fashion Stores de la société. Il s'agit d'une croissance de 6 % par rapport à 2020.
L'objectif de Zalando est d'obtenir une part de 50 % de la VGM des Fashion Stores attribuée au programme de partenariat et à la vente au détail connectée. Pour y parvenir, l'entreprise souhaite soutenir davantage ses partenaires. Elle investit entre 400 et 500 millions d'euros, ajoutant quatre centres de traitement de commandes au réseau existant d'ici 2023.
David Schröder, Chief Operating Officer chez Zalando, déclare :
"Zalando crée des avantages tant pour nos partenaires que pour nos clients. Nos partenaires ont accès à plus de 48 millions de clients actifs et nos clients peuvent facilement trouver leurs marques locales et internationales préférées. Pour permettre une croissance forte et durable à l'avenir, nous continuerons à investir dans la mise à l'échelle et l'innovation de nos capacités et infrastructures uniques."
Des efforts de développement durable
L'année dernière, Zalando a également investi dans sa campagne de développement durable. Elle a augmenté son assortiment de produits durables à plus de 140 000 produits. Il semble que les clients aient remarqué la croissance de cet assortiment, la vente de ces articles représentant 21,6 % du GMV de l'entreprise. En 2020, cette part était de 16 %.
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Source : ecommercenews.eu
Bérangère D'Henry
