janvier 24, 2018 consommateur

37% des consommateurs allemands ont acheté des meubles en ligne en 2017

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Le souhait des consommateurs allemands d'acheter des meubles en ligne a considérablement augmenté au cours des dernières années. Désormais, plus d'un Allemand sur trois, 37% pour être plus précis, a déjà acheté des chaises, des lits et des tables en ligne.

Cette statistique provient d’une nouvelle étude intitulée "Comment les Allemands font leurs achats dans le secteur du meuble en ligne ?" [Pdf - étude en Allemand] et publiée par l’enseigne allemande Otto - leader mondial de la vente à distance, présente dans 23 pays et sur trois continents. L'entreprise avait déjà réalisé une étude similaire il y a presque trois ans, ce qui permet de comparer facilement les résultats.

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L’achat de mobilier en ligne, en Allemagne

En comparant les informations provenant de l’étude effectuée en 2014 à celles d'aujourd'hui, il est clair que les consommateurs allemands montrent de plus en plus d'intérêt concernant l’achat de meubles en ligne. 37% des personnes interrogées déclarent l'avoir déjà fait, ce qui représente 15 points de plus qu'en 2015. L’enseigne Otto explique que cette augmentation est due à l'intérêt croissant des jeunes couples et des familles, dont près de la moitié achète des meubles en ligne. Au contraire, cet acte d’achat est relativement peu populaire auprès des familles monoparentales (31%) et les couples plus âgés (35%).

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Selon Otto, l'augmentation des achats de meubles en ligne est plus attribuable aux femmes, qui sont plus disposées à faire leurs achats sur Internet que les hommes. Celles-ci émettent toutefois quelques réserves qui, selon Otto, peuvent être contrecarrées en fournissant des descriptions de produits très précises, des images de produits zoomables, des échantillons de tissus gratuits et un accès aux avis d’autres clients.

L'étude montre également que 43% des répondants utilisent Internet pour obtenir un meuble précis au meilleur prix, tandis que 41% l'utilisent pour s'informer sur le mobilier en général. 33% d'entre eux se rendent sur la toile pour trouver l’inspiration et obtenir de nouvelles idées de décoration pour leur intérieur, tandis que 22% affirment ne jamais avoir recours à internet pour acheter leur meubles.

L’Allemagne: un énorme potentiel pour le secteur du meuble en ligne

"Nous voulons numériser davantage l'achat de meubles en Allemagne et élargir l'offre proposée à nos clients sur Otto.de. Cette étude démontre qu'il existe encore un énorme potentiel dans le secteur du mobilier en ligne », a déclaré Michael Heller, membre du conseil d'administration de l’enseigne Otto.

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Source : ecommercenews.eu

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