trends

L'importance croissante de la recherche visuelle dans Retail

Que cela soit dans les magasins physiques ou en ligne, les achats ont toujours été très visuels.

[Témoignages d'experts] Aux USA, les commerçants se préparent à l'impact du coronavirus.

Alors que l'appétit des consommateurs pour les achats “plaisir” et facultatifs a considérablement diminué, les grandes surfaces et les supermarchés so...

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30 “Moins de 30 ans”, dans l’Europe de 2020 : ces jeunes innovateurs qui repensent le retail et le e-commerce

Compte tenu de la croissance physique et des intérêts évolutifs d’un enfant, seules quelques semaines s'écoulent avant qu’un nouveau vêtement ou qu’un...

Étude : les faux avis clients pèsent lourdement sur le e-commerce

Les vendeurs de produits font face à une réaction négative croissante de la part des consommateurs préoccupés par la qualité des produits et les avis ...

Le e-commerce belge : 8,2 milliards d'euros en 2019

Les boutiques en ligne en Belgique ont généré un chiffre d'affaires total de 8,2 milliards d'euros en 2019. Il s'agit d'une augmentation de 17% par ra...

[e-commerce] Top 10 des cas d'utilisation du Chatbot de WhatsApp

Sur le marché du e-commerce actuel, extrêmement concurrentiel et avant tout mobile, une expérience client exceptionnelle est le seul moyen de mainteni...

personnalisation

[e-commerce] 4 applications d'IA pour un service client humain et proactif

Le concept d'intelligence artificielle (IA) améliorant l'intelligence émotionnelle peut sembler paradoxal. Après tout, un algorithme codé n'est pas le...

Key Figures

Comment le Coronavirus impacte-t-il le e-commerce ?

En février 2020, le nombre de personnes infectées par le coronavirus dans le monde a dépassé celui des personnes infectées en Chine. Alors que le viru...

trends

Burberry & Google s'associent pour offrir une expérience d'achat basée sur la réalité augmentée

Burberry vient de lancer un nouvel outil d'achat de réalité augmentée (RA), lié à la technologie de recherche Google. Cette collaboration vise à étend...

trends Social Media

Le e-commerce rural rend les agriculteurs chinois plus vulnérables

Le e-commerce rural en Chine est une énorme réussite, à moins d’être agriculteur. Même si le programme n'est pas rentable, les géants de la technologi...

marketplace

AliExpress & Amazon renforcent le marché du e-commerce en plein essor en Espagne

Au cours des trois prochaines années, les ventes e-commerce en Espagne vont croître plus rapidement que dans tout autre pays d'Europe occidentale, pro...

Key Figures

Le e-commerce britannique représente 19% des ventes au détail, soit 214 milliards d'euros

La valeur totale du marché du e-commerce B2C au Royaume-Uni est estimée à environ 214 milliards d'euros (soit 233 milliards de dollars) et a augmenté ...

marketplace

Jeff Bezos investit 10 milliards de dollars de fonds propres pour lutter contre le changement climatique

Le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, a annoncé lundi un engagement de 10 milliards de dollars, de son argent personnel dans le nouveau fonds Bezos Earth Fund ...

marketplace

Amazon à un point d'inflexion : les magasins sont l'avenir du e-commerce

Fondée en 1994, Amazon s'est imposée comme l'un des plus grands noms du monde d'Internet. Mais pour avoir encore plus de succès, l'empire de Jeff Bezo...

Key Figures

Transfo numérique : les ventes e-commerce d'Unilever représentent 6% en 2019

Unilever a révélé l'impact positif des efforts de transformation numérique de l'entreprise de biens de consommation.

m-commerce

[États-Unis] Pourquoi le m-commerce va croître de 68% d'ici 2022 ?

Sephora, Depop et Zara ont tous quelque chose en commun : une stratégie mobile qui a conquis le cœur de leur marché cible. Selon un récent rapport d'e...

Key Figures

Observatoire des pratiques de recherche dans le e-commerce - Édition 2020

Bien comprendre son marché ainsi que les pratiques de recherche des consommateurs est un prérequis à toute stratégie e-commerce durable. En effet, que...

marketplace

5 raisons pour lesquelles Amazon va continuer de croître

"Nous pensons qu'une mesure fondamentale de notre succès sera la valeur actionnariale que nous créerons à long terme. Cette valeur sera le résultat di...

trends

[Infographie] Réalité augmentée : 12 tendances & statistiques e-commerce pour 2020

Avez-vous réfléchi à la façon dont la réalité augmentée pourrait changer votre approche du commerce électronique ?

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La différence entre le e-commerce en Inde et en Chine : les zones rurales

Le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, a effectué un voyage d'affaires en Inde ce mois-ci, ce qui soulève une question : Qu'en est-il du e-commerce en Ind...

trends

Les entreprises de e-commerce s'intéressent à la vente physique

Lors du Retail's Big Show - Organisé par la National Retail Federation (NRF) - qui s'est tenu à New-York du 13 au 15 janvier 2019, il était non seulem...

marketplace

[NRF NY] Voici ce que la marque Allbirds a appris sur le e-commerce en Chine

Plus tôt ce mois-ci, la marque de chaussures DTC (Direct to consumer) Allbirds a fait ses débuts au Japon, environ neuf mois après avoir commencé à ve...

marketplace

À l'intérieur d'un livestream e-commerce de 6 heures sur Taobao

Fin décembre, à 18 heures, Eva Wang et son co-animateur Sam Tian commencent à diffuser en direct sur Taobao, la plateforme e-commerce d'Alibaba. Eva s...

marketplace

Amazon prévoit de créer 1 million d'emplois en Inde d'ici 2025

Le géant du e-commerce Amazon a annoncé Vendredi 10 janvier son intention de créer un million de nouveaux emplois en Inde au cours des cinq prochaines...