Unilever indique que les ventes en ligne représentent désormais 14 % de son chiffre d'affaires après avoir enregistré une croissance à deux chiffres au cours du premier trimestre de son exercice financier.
Cela représente une nouvelle évolution en ligne depuis l'exercice 2021, où les ventes en ligne avaient augmenté de 44 % pour représenter 13 % du chiffre d'affaires. En 2021, le e-commerce a particulièrement contribué aux ventes des marques de beauté de prestige d'Unilever, au sein de sa division beauté et soins personnels.
Cette mise à jour est intervenue alors que l'entreprise propriétaire de marques a annoncé une augmentation de 11,8 % de son chiffre d'affaires à 13,8 milliards d'euros au premier trimestre de son exercice financier, tandis que les ventes sous-jacentes ont augmenté de 7,3 %. Cela représente une hausse des prix de 8,3 %, déclenchée par une augmentation mais une baisse de 1 % du volume des produits vendus. Les ventes sous-jacentes ont augmenté dans les secteurs de la beauté et des soins personnels (+7,1%), des soins à domicile (+9,2%) et de l'alimentation et des boissons rafraîchissantes (+6,5%). Le volume des produits vendus a baissé dans toutes les divisions alors que les prix ont augmenté - notamment dans les soins à domicile, où les volumes ont baissé de 2,9% alors que les prix ont augmenté de 12,5%. L'activité d'Unilever en Chine, où sa lessive liquide Omo est un best-seller, a connu un "élan continu du e-commerce".
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Les ventes en Europe, quant à elles, ont augmenté de 0,7 %, dont 5,4 % sont dus à des hausses de prix compensées par une baisse de 4,4 % des volumes. Unilever explique dans son communiqué.
"La plupart des marchés européens ont connu une baisse des volumes, la demande des consommateurs ayant été affectée par les hausses de prix dans toutes les catégories."
"La crème glacée a enregistré de fortes ventes à domicile de l'année précédente, lorsque les restrictions Covid-19 dans les différents pays ont stimulé la consommation à domicile. En revanche, l'activité de crème glacée hors foyer a bénéficié de moins de restrictions au cours du trimestre et d'une meilleure vente avant la saison de la crème glacée. Les soins à domicile ont enregistré une baisse moyenne à un chiffre, tandis que les ventes de produits de beauté et de soins personnels sont restées stables, les gains de prix étant compensés par des volumes négatifs."
Le directeur général d'Unilever, Alan Jope, déclare que l'entreprise se comporte bien dans " un environnement très difficile en ce qui concerne le coût des intrants ", les hausses de prix étant également affectées par la guerre en Ukraine. Il ajoute :
"La réalisation d'un autre trimestre solide de croissance des ventes s'appuie sur l'amélioration de la dynamique de croissance que nous avons obtenue en 2021 et est soutenue par l'accent accru d'Unilever sur l'excellence opérationnelle ainsi que par l'adhésion disciplinée à nos priorités stratégiques choisies. Nous maintenons un fort investissement dans nos marques phares, en faisant croître nos marques de plus de treize milliards d'euros de 8,8% au cours du trimestre. Les ventes en ligne représentent désormais 14% du chiffre d'affaires, après un nouveau trimestre de forte croissance à deux chiffres."
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Il conclut :
"Il y a encore beaucoup à faire alors que nous faisons naviguer notre entreprise à travers une inflation des coûts sans précédent, mais nous faisons de bons progrès."
Unilever n'investit plus en Russie depuis son invasion de l'Ukraine, mais continuera à fournir des produits de base à la population russe. Ses activités russes représentent 1% du chiffre d'affaires du groupe, tandis que ses opérations ukrainiennes "ont été considérablement limitées".
Source : internetretailing.net
Bérangère D'Henry
