--- title: "Série : 7 comportements clients qui façonnent le monde d'après" description: Bienvenue à bord de notre série de 7 épisodes qui plongent au cœur des profondes mutations que l'année 2020 a insufflées à nos vies, et dont les répercussions continuent de se faire sentir en 2024, notamment dans le domaine du e-commerce. image: https://blog.sensefuel.com/hubfs/7-comportements-clients-article-blog.jpg --- - [Français](https://blog.sensefuel.com/serie-7-comportements-clients-qui-façonnent-le-monde-dapres) - [English](https://blog.sensefuel.com/en/serie-7-aspects-of-customer-behaviour-that-are-shaping-the-new-era-of-ecommerce) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![sensefuel-logo](https://blog.sensefuel.com/hubfs/Imported%20sitepage%20images/sensefuel-logo.svg)](https://www.sensefuel.com/fr/) - [Produit](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/tour) - [Intégration](https://www.sensefuel.com/fr/deploiement/demarrer-quelques-jours/) - [Pricing](https://www.sensefuel.com/fr/produits-plans/) - [Cas d'usage](https://www.sensefuel.com/fr/cas-usage/) - [Ressources](https://www.sensefuel.com/fr/ressources/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Produit](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/tour) - [Intégration](https://www.sensefuel.com/fr/deploiement/demarrer-quelques-jours/) - [Pricing](https://www.sensefuel.com/fr/produits-plans/) - [Cas d'usage](https://www.sensefuel.com/fr/cas-usage/) - [Ressources](https://www.sensefuel.com/fr/ressources/) - - [Français](https://blog.sensefuel.com/serie-7-comportements-clients-qui-façonnent-le-monde-dapres) - [English](https://blog.sensefuel.com/en/serie-7-aspects-of-customer-behaviour-that-are-shaping-the-new-era-of-ecommerce) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contact](https://info.sensefuel.com/demande-de-renseignements-new) [Contact](https://info.sensefuel.com/demande-de-renseignements-new?hsLang=fr) [Retour au blog](https://blog.sensefuel.com) [E-commerce / Retail](https://blog.sensefuel.com/topic/e-commerce-retail) # Série : 7 comportements clients qui façonnent le monde d'après ![Série : 7 comportements clients qui façonnent le monde d'après](https://blog.sensefuel.com/hubfs/7-comportements-clients-article-blog.jpg) Bienvenue à bord de notre série de 7 épisodes qui plongent au cœur des profondes mutations que l'année 2020 a insufflées à nos vies, et dont les répercussions continuent de se faire sentir en 2024, notamment dans le domaine du e-commerce. Alors que nous regardons dans le rétroviseur, l'année 2020 demeure un chapitre marquant de notre histoire collective, ayant bouleversé nos routines quotidiennes et instauré un climat d'incertitude persistant. Pourtant, au milieu de ces remous, des signes d'évolution positive ont émergé, propulsés par l'accélération fulgurante de la transformation digitale au sein des entreprises. Cette révolution numérique a transcendé les frontières de l'entreprise pour toucher les consommateurs eux-mêmes, redéfinissant ainsi le paysage de l'e-commerce. Aujourd'hui, en 2024, le consommateur "post-Covid" se distingue par sa maturité et son exigence accrues, réclamant une expérience d'achat à la fois personnalisée, efficiente et éthique. À travers cette série, nous explorerons en profondeur ces nouveaux comportements, appuyés par des données chiffrées récentes, afin de décrypter les ajustements nécessaires pour répondre aux attentes de ce consommateur du "monde d'après". Embarquez avec nous pour une analyse pointue et prospective au cœur des mutations de l'e-commerce contemporain en cette année 2024, alors que nous naviguons à travers des eaux toujours tumultueuses mais teintées d'opportunités. ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 1 sur 7) Épisode 1 17 avril 2024](https://blog.sensefuel.com/episode1sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 2 sur 7) Épisode 2 19 mai 2024](https://blog.sensefuel.com/episode2sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 3 sur 7) Épisode 3 19 juin 2024](https://blog.sensefuel.com/episode3sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 4 sur 7) Épisode 4 27 juillet 2024](https://blog.sensefuel.com/episode4sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 5 sur 7) Épisode 5 02 septembre 2024](https://blog.sensefuel.com/episode5sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 6 sur 7) Épisode 6 02 octobre 2024](https://blog.sensefuel.com/episode6sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) ## [7 comportements clients qui façonnent l'e-commerce d'après (épisode 7 sur 7) Épisode 7 05 novembre 2024](https://blog.sensefuel.com/episode7sur7-7-comportements-clients?hsLang=fr) Plateforme - [Tour d'horizon de la solution](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/tour) - [Pourquoi Sensefuel ?](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/pourquoi-sensefuel) - [Un moteur IA exclusif dédié à l'E-commerce](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/moteur-ia-exclusif) - [APIs & Architecture composable](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/api-composable-architecture) - [Produits & Plans](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/produits-plans/) - [Démarrer en quelques jours](https://www.sensefuel.com/fr/plateforme/demarrer-quelques-jours) Solutions retail  PAR INDUSTRIE - [Mode & Beauté](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/categorie/mode-beaute) - [Bricolage & Jardin](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/categorie/bricolage-jardin) - [Décoration & Mobilier](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/categorie/decoration-mobilier) - [Produits de Grande Consommation](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/categorie/PGC) - [Électronique Grand Public & produits spécialisés](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/categorie/electronique-grand-public-produits-specialises) PAR RÔLE - [Équipes E-Commerce & E-merchandising](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/metier/equipes-e-commerce-merchandising) - [Développeurs & Équipes IT](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/metier/developpeurs-equipes-it) - [Agences & Intégrateurs](https://www.sensefuel.com/fr/retail-solutions/metier/agences-integrateurs) Clients - [Nos clients](https://www.sensefuel.com/fr/clients) Ressources - [Toutes les ressources](https://www.sensefuel.com/fr/ressources) - [Blog](https://blog.sensefuel.com) Entreprise - [À propos](https://www.sensefuel.com/fr/a-propos) Contactez-nous 5 rue Hergé 59650 Villeneuve d'Ascq [+33 9 72 80 47 27](tel:+33972804727) [contact@sensefuel.com](mailto:contact@sensefuel.com) [Follow us on Twitter](https://twitter.com/sensefuel_fr) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/sensefuel) Informations légales - [Mentions légales](https://www.sensefuel.com/fr/mentions-legales) - [Politique de confidentialité](https://www.sensefuel.com/fr/fr/politique-de-confidentialite) - Gérer les cookies ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=36335&fmt=gif)