Au Royaume-Uni, près de la moitié des e-commerçants sont coincés avec des stocks excédentaires même après les ventes du Nouvel An. Une enquête révèle que 44 % des vendeurs ont encore des marchandises qu'ils ne peuvent pas vendre après les remises de Noël et les soldes de janvier. Et le "tsunami des retours", qui frappe traditionnellement le plus fort en janvier, ne fera qu'aggraver le problème.
L'année dernière, 25 % des stocks excédentaires ont été entièrement amortis, tandis que les e-commerçants britanniques sont assis sur des stocks excédentaires d'une valeur moyenne de 65 000 livres sterling (73 000 euros environs), qui ont peu de valeur et sont coûteux à stocker.
Ces résultats sont issus d'un nouveau sondage réalisé auprès de 500 commerçants en ligne par Inventory Planner, qui fournit des logiciels de prévision et de planification aux entreprises. Les données mettent en garde les commerçants contre les dangers de se retrouver avec des stocks excédentaires.
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Près de six commerçants sur dix (59%) ont déclaré qu'il y aurait des "ramifications dangereuses" pour leur entreprise s'ils ne parvenaient pas à vendre leurs stocks excédentaires. Les stocks excédentaires sont un problème plus important pour les grandes entreprises que pour les PME. Au total, 62% des grands commerçants (chiffre d'affaires compris entre 100 et 500 millions de livres) ont déclaré avoir des stocks excédentaires, contre 42% des PME (entre 100 000 et 1 million de livres).
Le problème touche tous les secteurs, ceux des bébés et des jeunes enfants étant les plus touchés (67 % ont des stocks excédentaires après les fêtes), suivis par la mode (58 %), la santé et la beauté (53 %), le bricolage et le jardinage (43 %) et les articles ménagers (41 %). Six commerçants sur dix (60 %) prévoient de proposer des remises encore plus importantes pour essayer d'écouler les produits non désirés.
Sara Arthrell, CMO d'Inventory Planner, explique :
"L'excès de stock est un problème énorme pour les commerçants à cette période de l'année. Et le tsunami de retours qui survient toujours en janvier, après le pic d'activité, ne fera qu'aggraver ces problèmes. La clé pour éviter le gaspillage des stocks est de planifier à l'avance et de disposer d'un logiciel de réponse rapide qui permet aux commerçants de réagir rapidement pour combler les écarts de commande et se débarrasser plus tôt des articles qui ne se vendent pas."
L'excès de stock a été un facteur clé dans l'effondrement, l'année dernière, du commerçant de meubles en ligne Made.com. Avant d'être mis en bourse, il fonctionnait selon un modèle "juste à temps", n'achetant des stocks que pour remplir les commandes. Mais une grande partie du produit de l'introduction en bourse a été investie dans des actions, dont l'excès a contribué à sa chute.
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Sara Attwell déclare :
"L'effondrement de Made.com a été un signal d'alarme pour tous les acteurs de la vente au détail sur les dangers des stocks en excès. De nombreux commerçants ont dû faire face à des pénuries de produits pendant la pandémie en raison de problèmes d'approvisionnement compréhensibles. Aujourd'hui, ils sont confrontés au problème inverse - une surabondance de marchandises invendues qui gruge les bénéfices."
Elle ajoute :
"Les remises réduisent les marges et ne sont pas viables à long terme compte tenu des vents contraires du coût de la vie auxquels tous les commerçants sont confrontés. C'est là que la technologie entre en jeu. La planification des stocks fournit des recommandations précises de réapprovisionnement basées sur des années de données d'achat, de sorte que vous ne soyez jamais en situation de sous ou de survente des stocks."
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Source : internetretailing.net
Bérangère D'Henry
