Au Royaume-Uni, les ménages ont de plus en plus recours aux Box par abonnement. En 2020, 65 % d'entre eux ont reçu ces colis, tandis que l'année dernière, ce chiffre est passé à 81 %. Grâce à cette forte croissance, le marché des box par abonnement représentait 473,1 millions d'euros en 2021.
Ces données proviennent d'une étude sur les services par abonnement au Royaume-Uni menée par Whistl, une entreprise de logistique. La forte augmentation des abonnements signifie que le marché devrait dépasser les 2,16 milliards d'euros en 2025, en raison d'un taux de croissance annuel attendu de 23%.
Les ménages britanniques ont dépensé 742,7 euros par an en abonnements en 2021, avec une dépense moyenne par mois de 62,3 euros. Selon l'étude, les acheteurs sont restés inscrits pendant 9 mois en moyenne. Cette durée est en forte croissance par rapport à la moyenne de 5,6 mois en 2017.
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La catégorie alimentaire est la plus populaire
La majorité des acheteurs souscrivent à des Box par abonnement dans la catégorie alimentaire (52%). Viennent ensuite les produits de rasage (24 %), les vêtements (22 %), les parfums et cosmétiques (18 %) et les articles pour animaux de compagnie (14 %).
L'accès à des contenus exclusifs est le principal moteur qui incite les consommateurs à souscrire à des box pour abonnement (57 %). Le gain de temps (55 %) et le bon rapport qualité-prix (54 %) suivent de près. Les autres raisons sont le fait que la Box apporte des produits hautement personnalisés (52 %) et qu'elle aide à organiser les finances (50 %). Et bien sûr, les consommateurs trouvent également la Box par abonnement pratique (40 %).
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Les commerçants ont lancé des services par abonnement
Mélanie Darvall, directrice des communications marketing chez Whistl déclare :
"Les progrès technologiques, l'exposition aux médias sociaux et, plus récemment, la pandémie et les confinements ont alimenté la croissance massive de la gamme de services par abonnement, ce qui a entraîné un afflux de boîtes qui atterrissent devant nos portes."
La popularité des abonnements auprès des consommateurs a également été remarquée par les commerçants au Royaume-Uni. Au moins 36 % des commerçants qui n'avaient pas encore proposé de services par abonnement prévoyaient d'en lancer une gamme pour les fêtes de fin d'année de l'année dernière.
Source : ecommercenews.eu
Bérangère D'Henry
