décembre 22, 2017 trends

Quelles tendances 2018 pour les sites e-commerce ?

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Chaque année, l’apparition de nouvelles technologies et l’évolution du comportement des internautes orientent la conception des sites e-commerce et des applications mobiles. En 2018, attendez-vous à ce que les sites e-commerce utilisent le module CSS Grid Layout, proposent la box de recherche en plein écran sur tous les devices, présentent beaucoup plus de vidéos, aient recours aux “micro-interactions” et aux ventes guidées.

1. Le module CSS Grid Layout : le futur de la mise en page

Le CSS Grid Layout est un module de positionnement CSS permettant de créer des pages web sous forme de grille. Cette méthode offre aux concepteurs en webdesign un contrôle bien plus important sur la disposition d'une page Web. Autrement dit, CSS Grid Layout rend l'optimisation des interfaces utilisateur en responsive design relativement facile si on le compare à d'autres méthodes.


"Les sites Web n’ont cessé d’évoluer et sont devenus de véritables environnements complexes et interactifs. Par conséquent, certaines techniques de mise en forme n'étaient plus forcément très bien adaptées" ont déclaré les représentants du World Wide Web Consortium dans les recommandations concernant le CSS Grid Layout.

En 2018, recherchez donc des concepteurs de sites e-commerce et des fabricants de thèmes permettant d’inclure le CSS Grid Layout, en particulier sur vos pages de catégories de produits et de résultats de recherche.

Une seule barrière possible : certaines versions des navigateurs web ne supportent pas complètement le CSS Grid layout mais les versions les plus récentes de tous les principaux navigateurs - y compris Chrome, Firefox, Safari, Opera et Edge - le font.

2. La box de recherche en plein écran

En 2018, l'utilisation de box de recherche plein écran, couvrant la quasi-totalité du contenu de la page lorsqu'elle est affichée sera la tendance sur desktop, tablette et mobile !

Chez Sensefuel, nous ne pouvons qu’être ravis ! Dès l’origine, nous avons pris le parti de proposer à nos clients un moteur de recherche affichant les résultats de l’internaute dans un layer recouvrant toute la page du site marchand pour une immersion totale, sur toutes les résolutions d’écrans. 

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L’expérience Full screen s’appliquera également à d’autres champs comme à la souscription à une newsletter par exemple.

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3. La vidéo sera le format marketing plébiscité en 2018

Le nombre de vidéos diffusées et regardées sur le web par les internautes augmente chaque jour. Celles-ci sont un excellent moyen de communiquer des informations complexes, de raconter une histoire et de transmettre des émotions. Des sites marchands tels que celui de Beardbrand ouvrent la voie à la vidéo en l’ajoutant aux pages de présentation des caractéristiques produits.

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L’objectif principal est clair: mettre le produit en situation pour permettre à l’internaute de s’en faire l’idée la plus juste. La vidéo marketing peut également aider les clients à monter un produit qu’ils ont acheté. C’est ce que fait l’enseigne Ikea, en mettant en ligne des vidéos sur son blog. 


4. Les micro-interactions

Les micro-interactions existent depuis longtemps et sont en passe de devenir l'une des tendances les plus populaires pour les sites web et les applications en 2018. Ce sont des animations interactives permettant de rendre les différentes interfaces auxquelles les internautes sont exposés plus “friendly”. Ce sont ces micro-interactions qui favorisent la fluidité de l’interaction entre l’interface web et son utilisateur.

Pour les e-commerçants, l’avantage d’un tel emploi réside dans la capacité à créer des habitudes ou, tout du moins, à récompenser les internautes pour avoir effectué des tâches spécifiques, comme l’ajout d’un produit au panier, la consultation d’une page produit ou l’abonnement à une newsletter.

Comme le souligne Nick Babich, rédacteur en chef de Planet UX: «Les micro-interactions ont le pouvoir d'encourager les internautes à interagir. Ce sont des instruments puissants qui aident à former des habitudes."

Par exemple, les acheteurs sur un site de commerce électronique, pourraient donner leur avis sur un produit acheté récemment. Une fois leur avis soumis, une petite animation (micro-interaction) les remercie pour cette action et les encourage à en écrire d’autres.

5. La vente guidée

La vente guidée est l'acte de poser des questions aux clients sur les caractéristiques et l'utilisation de produits spécifiques pour les aider à les découvrir. En e-commerce, la vente guidée existe déjà depuis plusieurs années. Victoria's Secret, par exemple, possède son guide permettant de trouver le bon soutien-gorge.

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Chez Sensefuel, nous sommes satisfaits de voir cette tendance prendre encore plus d’importance en 2018 ! En s’appuyant sur une parfaite connaissance du catalogue, notre moteur de recherche guide le client jusqu’à lui proposer les produits adéquats, parmi lesquels il trouvera celui ou ceux qui lui conviendront, comme le ferait un vendeur en magasin. 

télécharger Guide Sensefuel Bien choisir son moteur de recherche e-commerce 2017/18

Source : practicalecommerce.com

Pour aller plus loin: