Quelles sont les possibilités qui s'offrent aux spécialistes du marketing de marque dans le Métaverse ?

Publié le 8 mars 2022 | 4 min de lecture

Vous avez probablement déjà entendu parler du Métaverse un nombre incalculable de fois. Alors que le Métaverse devient la nouvelle frontière numérique, il est tout simplement impossible de l'ignorer dans la réalité physique actuelle. Qu'il s'agisse de lire des articles à ce sujet, d'en entendre parler à la télévision ou d'écouter des collègues en discuter, le Métaverse est officiellement entré dans les conversations des spécialistes du marketing.

Les sociétés de divertissement et de jeux font naturellement partie des premiers utilisateurs à façonner l'avenir du Métaverse pour tous les autres. Des entreprises comme Epic Games, le fabricant de Fortnite ont fait de la socialisation et de l'interaction avec les autres dans un cadre virtuel un passe-temps tout à fait normal, avec Roblox, qui permet aux joueurs de créer des mondes immersifs construits et monétisés par des créateurs de contenu numérique.

À première vue, le Métaverse semble être principalement amusant et ludique, et à juste titre. Mais du point de vue du marketing, il offre des possibilités passionnantes à explorer qui n'ont pas été vues depuis les premiers jours des médias sociaux. Du point de vue de la marque, le Métaverse est encore dans sa phase initiale de développement, mais de nombreux spécialistes du marketing ont déjà franchi le pas et constatent des résultats étonnants pour leur investissement en termes d'augmentation des ventes, de sensibilisation, d'engagement et d'autres KPI clés.

Des mondes virtuels de marque

Dans le monde d'aujourd'hui, les consommateurs, en particulier ceux qui sont difficiles à atteindre comme la génération Z, recherchent une marque interactive et engageante qu'ils peuvent toucher et ressentir. Le Métaverse est la plateforme idéale pour leur offrir cela.

Les marques ne se contentent pas de prendre part au monde virtuel ; elles créent des mondes immersifs centrés sur leurs produits.

Louis Vuitton, par exemple, a créé un jeu vidéo mobile appelé Louis the Game pour célébrer son 200e anniversaire afin de mieux impliquer son public. Dans le jeu, les joueurs voyagent à travers un monde magique sur le chemin d'une fête d'anniversaire. En cours de route, ils collectent une variété d'objets qui sont utilisés pour débloquer des cartes postales.

Avec cette tactique, Louis Vuitton a pu cibler les acheteurs de la génération Z, qui sont plus réceptifs aux expériences interactives comme celles du Métaverse, par opposition aux tactiques de marketing traditionnelles.

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De nouvelles sources de revenus

De nouveaux comportements modifient le sentiment et les habitudes des consommateurs, tels que l'achat de produits et de services directement à partir d'expériences sociales, une autre opportunité massive que le Métaverse présente pour les spécialistes du marketing de marque. 

Le Métaverse permettra aux gens de se connecter et d'acheter dans un environnement 3D plus immersif. Les cabines d'essayage, les salles d'exposition et les défilés de mode virtuels ont désormais le potentiel d'aller au-delà des séances de brainstorming.

L'industrie automobile, qui est généralement considérée comme plus traditionnelle dans le domaine de l'innovation marketing, en est un excellent exemple. Hyundai, par exemple, propose des essais virtuels dans Roblox. McLaren Automotive s'est récemment associé au studio de création NFT 1ofOne pour permettre aux collectionneurs d'acquérir une McLaren tout en participant à un jeu de course Métaverse. 

Les marques qui sont à la pointe du progrès et qui prennent ces initiatives dès maintenant sont celles qui s'imposeront comme les premières gagnantes de la ruée vers l'or des Métaverse.

Développer l'affinité de la marque avec les jeunes consommateurs

Les plateformes basées sur le Métaverse sont principalement dominées par les jeunes utilisateurs et sont parfaites pour se connecter avec des groupes démographiques qui sont généralement extrêmement fragmentés. Mais les marques devront trouver des moyens créatifs d’atteindre ces consommateurs insaisissables. Les marques qui adoptent de nouvelles formes de participation des clients sont les plus susceptibles de réussir à capter l'attention du jeune public.

Si la pandémie en cours a appris quelque chose aux spécialistes du marketing, c'est que les frontières entre la vie réelle et le monde virtuel continuent de s'estomper. À mesure que les publics interagissent dans des environnements numériques, le Métaverse offre une toute nouvelle perspective pour les marques.

Les marques qui restent ancrées dans le passé perdront certainement des parts de marché à l'avenir.

Une stratégie à long terme

Il ne fait aucun doute que le Métaverse suscite beaucoup d'enthousiasme, d'autant plus après plusieurs méga-investissements de la part de sociétés comme Meta, Microsoft, Google, Apple, etc. et les premiers succès que les marques grand public ont connus jusqu'à présent.

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Il est presque impossible de ne pas être optimiste quant au potentiel du Métaverse à plusieurs niveaux d'un point de vue marketing de marque. L'industrie est dans le premier quart d'un très long jeu de Métaverse - attendez-vous à ce que ce soit une disruption numérique qui changera tous les mondes pour toujours.

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Source : adweek.com

Bérangère D'Henry

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