Certaines marques n'ont pas encore défini leur approche du Web3, mais Puma y croit fermement. Le fabricant de vêtements de sport considère le Web3 comme une opportunité commerciale, au même titre que le e-commerce et le boom des médias sociaux.
La marque n'est pas étrangère au Web3 : elle possède déjà son propre monde virtuel basé sur Unreal-Engine, Black Station, et un projet de jetons non fongibles intitulé Super Puma PFP, ainsi que des collaborations avec des jeux vidéos comme "Fortnite" et le footballeur professionnel Neymar. Cela dit, Puma cherche à mettre en place un plan plus structuré pour regrouper tous ces types d'investissements.
L'un des éléments clés de la stratégie Web3 de la société est sa définition relativement large du terme, qui inclut à la fois les projets NFT et les mondes immersifs non-blockchain tels que "Fortnite" et Roblox. Ivan Dashkov, responsable des technologies de marketing émergentes et du Web3 chez Puma explique:
"Nous le définissons essentiellement comme toute nouvelle technologie de marketing qui modifie la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques.”
À mesure que le Web3 devient moins une expérience tape-à-l'œil et plus un élément cohérent du marketing mix des marques, cette vision plus large de l'espace a gagné en popularité. C'est la même définition du Web3 qu'utilise Vayner3, une société qui se décrit comme une "société de conseil en Web3" et qui est devenue l'un des partenaires de lancement du programme de partenariat de Roblox le mois dernier.
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"C'est une conversation que nous avons avec nos partenaires lorsque nous réfléchissons à la prochaine ère de l'internet", a déclaré le président de Vayner3, Avery Akkineni. "Elle va englober de multiples technologies adjacentes, qu'il s'agisse d'expériences immersives ou basées sur la blockchain."
La raison pour laquelle Puma s'appuie autant sur sa vision du Web3 est simple : elle ne veut pas rater le coche - une fois de plus - du prochain grand bouleversement du monde de la vente au détail, et elle considère l'arrivée du commerce sur le Web3 comme un changement potentiellement sismique.
Ivan Dashkov commente :
"Nous n'étions pas sûrs que le e-commerce allait décoller au moment où il s'est produit, et nous sommes maintenant en train de rattraper le temps perdu. La même chose s'est produite avec les médias sociaux ; je pense que la marque n'était pas sûre de savoir combien investir dans les médias sociaux.” Maintenant, nous sommes dans le monde du Web3, où nous voyons toutes ces nouvelles technologies. en tant que marque, nous regardons en quelque sorte en arrière en ce qui concerne le e-commerce et les médias sociaux, et nous ne voulons absolument pas rater cette occasion.
Bien que le e-commerce de Puma ait explosé ces dernières années - le e-commerce de la marque a augmenté de 11,8 % au troisième trimestre 2022, représentant une part importante des quelque 538 millions de dollars de ventes directes au consommateur de Puma ce trimestre-là - ses chiffres ne représentent encore qu'une fraction de ceux de ses rivaux tels que Nike, qui a généré plus de 13 milliards de dollars de ventes en ligne au cours de l'année fiscale écoulée. D'ici 2030, l'économie métaverse pourrait valoir des milliers de milliards, selon un rapport publié l'année dernière par Citi.
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Pour l'instant, les possibilités de commerce direct dans les environnements Web3 sont encore quelque peu limitées. Bien que les clients de Puma aient la possibilité d'acheter des baskets physiques via l'espace virtuel Black Station de la marque, il est encore impossible d'acheter directement des biens physiques sur des plateformes virtuelles plus populaires telles que "Fortnite" et Roblox. Mais les observateurs du secteur estiment qu'il est inévitable que davantage d'opportunités commerciales apparaissent sur ces plateformes, ce qui démontre les avantages potentiels de l'investissement précoce de Puma.
Justin Hochberg, PDG et fondateur de Virtual Brands Group déclare :
"Vous voulez rencontrer votre consommateur partout où il se trouve - c'est toute l'idée d'un détaillant omnicanal, n'est-ce pas ?", a déclaré. "Vous vendez à Bloomingdale's, vous vendez dans des pop-ups, vous vendez sur l'e-commercial, vous vendez sur le DTC, etc. Aujourd'hui, il existe un nouveau canal appelé le métavers, et les consommateurs s'y trouvent."
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Source : digiday.com
Bérangère D'Henry
