Pourquoi l'Europe du Sud est-elle à la traîne en matière de e-commerce ?

Publié le 18 nov. 2020 | 2 min de lecture

L'Europe du Sud, définie ici comme l'Espagne et l'Italie, est à la traîne en matière de e-commerce. Les ventes en ligne en pourcentage du total des ventes au détail, par exemple, sont beaucoup plus faibles que dans les pays plus au nord. Mais pourquoi en est-il ainsi ?

Il semble que les habitants du sud de l'Europe soient restés résistants au e-commerce. L'année dernière, par exemple, près de 80% des Allemands ont fait des achats en ligne, tandis qu'en Italie, huitième économie mondiale, ce chiffre n'était que de 38%.

Mais cette année, l'Espagne et l'Italie ont dû faire face aux mesures de confinement les plus strictes d'Europe. Cela a entraîné une augmentation du nombre de personnes qui ont acheté en ligne pour la première fois. Mais maintenant, la question est de savoir si ces consommateurs continueront à faire des achats en ligne ?

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Est-ce une question d'argent ?

L'agence de conseil espagnole Outman avance plusieurs raisons pour lesquelles le e-commerce en Europe du Sud est toujours à la traîne par rapport aux autres marchés de vente au détail en ligne en Europe.  Selon Outman, ce n’est pas seulement une question d’argent, même si le produit intérieur brut par habitant en Italie et en Espagne est très faible par rapport aux marchés d’Europe occidentale.

L'accès Internet

Outman explore ensuite la question de l'accès Internet. "Bien que cela ait pu être une explication plausible, les différences de pénétration d'Internet se sont considérablement réduites au cours des cinq dernières années. Alors que l'accès haut débit a pris du retard en Europe du Sud, l'énorme popularité des appareils mobiles signifie que l'accès est désormais quasi universel."

Des différences géographiques

Une autre explication possible des différences entre l'Europe du Sud et l'Europe de l'Ouest et du Nord pourrait être le fait que l'Espagne et l'Italie sont géographiquement distinctes de leurs voisins du Nord. "Montagneux, et avec un manque de voies navigables, l'industrialisation a été plus lente dans le sud de l'Europe, et ces pays ont encore moins de chemin de fer et de réseaux développés."

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L'industrialisation a été plus lente dans le sud de l'Europe.

Les péninsules ibérique et italienne, coupées du continent européen par des chaînes de montagnes, ralentissent également le trafic transfrontalier. En Europe du Sud, la logistique est nettement moins bonne, ce qui rend les échanges plus lents et donc plus coûteux. "Cela signifie que le e-commerce proposé aux Européens du Sud est de moins bonne qualité. Par exemple, Amazon Espagne ne propose son service de livraison Prime le lendemain que dans les 3 principales villes espagnoles, Madrid, Barcelone et Valence. "

Le climat est également un facteur clé qui a conduit à un paysage du e-commerce différent dans la partie méridionale de l'Europe. Et le fait que les sites web les plus populaires soient en anglais, alors que l'anglais est moins parlé en Espagne et en Italie, pèse également en faveur des marchés du nord.

Dans l'ensemble, il s'agit d'une combinaison de facteurs d'offre et de demande, affirme l'agence de conseil Outman. "Du côté de l'offre, les Espagnols et les Italiens se voient offrir un produit moins bon. Les livraisons prennent plus de temps et sont plus chères. A cela s'ajoute le manque de pages dédiées dans les langues locales. Parallèlement, avec des journées plus ensoleillées et un commerce de détail moins concentré dans les chaînes et les mégastores, le shopping est une expérience plus localisée et communautaire dans le sud de l'Europe. Si aller dans les magasins est une façon agréable de passer quelques heures, il est moins susceptible d'être remplacé par un substitut plus pratique."

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Source : ecommercenews.eu

Bérangère D'Henry

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