La marque de jeans lance une nouvelle plateforme pour rationaliser les livraisons dans le cadre du développement de son activité de vente directe aux consommateurs.
Levi Strauss a annoncé lundi qu'elle déployait l'intelligence artificielle dans l'ensemble de son réseau d'exécution des commandes afin de mieux répondre aux commandes du e-commerce.
Le fabricant de jeans a lancé une technologie en attente de brevet appelée BOOST (abréviation de Business Optimization of Shipping and Transport). La plateforme rationalisera l'exécution du e-commerce en étendant les recherches de produits disponibles aux magasins, ce qui donnera aux consommateurs plus d'options si un produit est en rupture de stock dans les centres de distribution.
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Louis DiCesari, responsable mondial des données, de l'analyse et de l'IA chez Levi's, a déclaré dans le communiqué :
“La technologie est conçue pour aider à choisir la meilleure option d'exécution à la fois pour le consommateur et pour nos résultats."
En plus d'ouvrir davantage de stocks aux clients, BOOST est capable d'optimiser les opérations en réduisant les expéditions fractionnées, précise le communiqué. Louis DiCesari a commenté :
"BOOST est conçu pour prendre en compte tous les éléments du processus, de l'expédition à l'emballage en passant par la main-d'œuvre, ce qui conduit à une prise de décision optimisée qui permet d'économiser du temps et de l'argent dans tous les domaines."
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Le déploiement de BOOST s'inscrit dans le cadre d'un effort plus large de la société de denim pour améliorer ses opérations de manière numérique. En juin, Levi's a déclaré qu'elle allait "continuer à mettre à niveau son système de planification des ressources d'entreprise et à automatiser et numériser les processus clés", ainsi qu'à investir dans des capacités d'IA pour améliorer les expériences directes des clients.
Actuellement, Levi's applique BOOST à environ 40 % des commandes de e-commerce des consommateurs américains et met déjà cette technologie à l'échelle en Europe. D'ici le Black Friday, l'entreprise prévoit de traiter 100 % des commandes américaines éligibles à l'aide de BOOST, a déclaré Inna Saboshchuk, responsable des opérations mondiales et Data Science Manager chez Levi's.
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Source : supplychaindive.com
Bérangère D'Henry
