Les ventes mondiales du e-commerce atteindront 4,2 billions de dollars alors que la flambée en ligne se poursuit, rapporte Adobe

Publié le 4 mai 2021 | 3 min de lecture

Les ventes en ligne dans le monde ont bondi en mars, prouvant une fois de plus que l'évolution des achats en ligne déclenchée par la pandémie ne ralentit pas, selon le dernier rapport Adobe Digital Economy Index.

Pour la première fois, Adobe a inclus des chiffres mondiaux dans son rapport. La société prévoit que les ventes mondiales de e-commerce atteindront 4,2 billions de dollars cette année, les consommateurs américains représentant près d'un quart de ces dépenses.

Les chèques de relance et la hausse des taux de vaccination ont poussé les ventes de e-commerce aux États-Unis à des niveaux records en mars. Adobe estime que les Américains ont dépensé 8 milliards de dollars supplémentaires en ligne, par rapport aux projections normales pour la période comprise entre le 11 mars, jour de la signature de la loi de relance du plan de sauvetage américain, et le 31 mars. Selon Adobe, ce surcroît de dépenses équivaut presque à un événement commercial de type Black Friday en mars. Le Black Friday 2020 a généré 9 milliards de dollars de ventes en ligne.

"Les changements que nous constatons sont des choses qui vont se poursuivre pendant des générations", a déclaré Jason Woosley, vice president, commerce and developer experience chez Adobe.

L’enquête Adobe a révélé que 9% des consommateurs américains, 8% des consommateurs japonais et 15% des consommateurs britanniques ont déclaré n'avoir jamais rien acheté en ligne avant mars 2020. "Il s'agit d'un tout nouveau public pour le e-commerce", a déclaré Jason Woosley. "Il est probable que ces consommateurs soient là pour rester."

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Les consommateurs américains ont dépensé 78 milliards de dollars en ligne en mars, en hausse de 49% sur un an, soit la plus forte croissance depuis juillet 2020.

Pour le premier trimestre de 2021, les ventes du e-commerce aux États-Unis ont augmenté de 39% sur un an, pour atteindre 199 milliards de dollars.

Adobe s'attend à ce que les dépenses de e-commerce aux États-Unis cette année totalisent entre 850 et 930 milliards de dollars, et dépassent 1 000 milliards de dollars en 2022.

Le chiffre d'affaires mondial du commerce électronique a atteint 876 milliards de dollars au premier trimestre, soit une hausse de 38 % par rapport à l'année précédente.

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Aux États-Unis, la promesse de recevoir de nouveaux chèques de relance a apparemment incité davantage de consommateurs à utiliser des options d'achat immédiat et de paiement ultérieur pour leurs achats en ligne. En mars, les achats de ce type ont augmenté de 166 % par rapport à l'année précédente.

Selon Adobe, les jouets, les meubles et la literie, les jeux vidéo et les pièces automobiles ont été les principaux achats effectués par les consommateurs américains en mars.

Les ventes de produits alimentaires ont continué de connaître une forte croissance aux États-Unis en mars. Les ventes entre le 7 et le 21 mars ont augmenté de 17% par rapport à une période de deux semaines en août 2020.

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Des enquêtes auprès de consommateurs au Royaume-Uni, au Japon et aux États-Unis ont montré que les achats en ligne deviennent la méthode préférée d'un nombre croissant de consommateurs. Plus de 50% des consommateurs des trois pays ont déclaré qu'ils pensaient économiser de l'argent en faisant leurs courses en ligne.

Aux États-Unis, 32% des consommateurs ont déclaré qu'ils se sentaient désormais plus à l'aise qu'en 2020 en ce qui concerne le fait de visiter les magasins en personne, tandis que 23% ont déclaré qu'ils se sentaient moins à l'aise de le faire.

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Source : forbes.com

Bérangère D'Henry

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