Les ventes en ligne vont augmenter de 4 % en raison de l'inflation

Publié le 9 févr. 2023 | 3 min de lecture

Les ventes en ligne de produits non alimentaires au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne devraient connaître une croissance de 4 %. Cette croissance est principalement due à la hausse des prix due à l'inflation. Parallèlement, les volumes de vente devraient diminuer de 5 %.

Telles sont les conclusions d'une nouvelle étude menée par le logiciel de livraison Metapack, le prestataire de services de paiement Shipstation et le consultant en recherche économique Retail Economics. Plus de 730 entreprises de vente au détail ont été interrogées dans 8 pays, dont le Royaume-Uni (RU), l'Allemagne, la France, l'Espagne et l'Italie.

Le commerce de détail italien représentera 200 milliards d'euros en 2023

Selon le rapport, les ventes au détail non alimentaires devraient croître entre 2,3 et 4 % sur les marchés européens. La plus forte croissance est observée en Italie, où les ventes s'élèveront à plus de 200 milliards d'euros en 2023. Toutefois, cette augmentation de 4 % est principalement due à la hausse des prix à la consommation. Ainsi, le volume des ventes en Europe devrait diminuer de 1,2 % (Italie) à près de 5 % (Royaume-Uni).

Le coût de la livraison est plus important

En outre, les acheteurs accordent plus d'importance aux frais de livraison en 2023 : ce chiffre est en hausse de 5 % par rapport à l'année dernière. Simultanément, seuls 22 % donnent la priorité à la rapidité de livraison, contre 27 % en 2022. La commodité de la livraison, comme le choix d'un créneau horaire, a également diminué de 5 % en 2023.

Les acheteurs en ligne sont également moins disposés à payer pour les retours en ligne, selon le rapport. Alors que l'année dernière, 27 % des consommateurs ne voyaient pas d'inconvénient à payer, ce chiffre tombe à 24 % en 2023.

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Les marchés de l'occasion sont plus populaires

Bien que les acheteurs soient plus exigeants en raison de l'inflation, ou. Ce pourcentage est plus élevé pour les acheteurs qui souhaitent uniquement acheter des produits de première nécessité, à savoir 39 %.

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Les articles ménagers et l'électronique sont les plus touchés

Au Royaume-Uni et en Allemagne, plus de 30 % des acheteurs n'achèteront des produits qu'en cas de besoin en raison de la hausse des prix. Ce chiffre est encore plus élevé en France, en Italie et en Espagne. Dans ces pays, près de 60 % des clients n'effectueront un achat qu'en cas de nécessité.

Selon le rapport, la catégorie de produits "meubles et articles ménagers" est la plus menacée : 68 % des consommateurs prévoient de retarder ou d'annuler leur commande. Les articles pour la maison sont suivis de près par l'électronique avec 66 %. En revanche, c'est dans le domaine de la santé et de la beauté que l'on trouve le plus d'acheteurs qui poursuivent leurs dépenses (32 %).

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Crédit photo : Shutterstock

Source : ecommercenews.eu

 

Bérangère D'Henry

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