[E-commerce Santé & Beauté] Les principaux acteurs en ligne représenteront les 2/3 du marché mondial entre 2020 et 2025

Publié le 26 août 2020 | 4 min de lecture

Selon une nouvelle étude, les principaux acteurs en ligne, dont Amazon, Alibaba, JD.com et Pinduoduo, représenteront les deux tiers (65 %) du marché mondial du e-commerce dans le domaine de la santé et de la beauté entre 2020 et 2025.L'étude, réalisée par Retail Insight, la branche d'Ascential chargée de la recherche et de l'analyse de données, a révélé que la part des ventes en ligne dans le secteur de la santé et de la beauté devrait atteindre 16,5% dans le monde d'ici la fin de l'année.

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La croissance du e-commerce

D'ici 2025, le commerce en ligne devrait représenter un peu moins d'un quart (23,5%) des ventes de produits de santé et de beauté, affichant le deuxième taux de croissance du e-commerce le plus rapide après les catégories des produits ménagers et des produits pour animaux de compagnie.

Alibaba devrait enregistrer cette année des ventes en ligne d'une valeur de 43,2 milliards de dollars dans le domaine de la santé et de la beauté, ce qui en ferait le plus grand marché mondial du e-commerce dans ce domaine.

Amazon affichera environ 28,8 milliards de dollars de ventes, selon l'étude, Pinduoduo enregistrant 16,8 milliards de dollars de ventes.

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L’impact du Coronavirus

La pandémie de COVID-19 a eu un impact spectaculaire sur les ventes de produits de santé et de beauté dans le e-commerce - rien qu'en mai 2020, les ventes de produits de beauté et de soins personnels et d'articles de santé et ménagers répertoriés sur Amazon.com ont enregistré respectivement un taux de 141% et 115% d’augmentation d'une année sur l'autre.

"Parce que le COVID-19 stimule la demande accrue de produits de santé et de beauté, de nombreux commerçants prévoient de nouvelles incursions dans la catégorie via des services et des gammes de produits en ligne améliorés", a commenté Florence Wright, analyste senior chez Edge by Ascential.

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"Cependant, alors que les grands magasins connaissent une baisse de croissance de -10,9% en 2020, davantage de marques de beauté seront contraintes de se diversifier et de se concentrer sur l'investissement en ligne pour étendre leur portée et stimuler leur croissance."

L'étude a révélé que Walgreens Boots Alliance continuera d'être le premier commerçant mondial de produits de santé et de beauté, avec des ventes attendues (à la fois en magasin et en ligne) de 130,5 milliards de dollars d'ici la fin de cette année, contre 124 milliards de dollars l'année dernière.

Alors que les produits de santé devraient gagner du terrain cette année, les cosmétiques devraient connaître une croissance modérée, parce que les consommateurs travaillent à domicile et de part la nécessité de prendre des mesures de santé et de sécurité telles que le port du masque.

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Se préparer au numérique

"L'évolution rapide des perspectives numériques, associée à la domination croissante d'acteurs en ligne comme Amazon et Alibaba, souligne à quel point il est crucial d'améliorer les offres omnicanales et les capacités en ligne", a ajouté Wright.

"Cela inclut une forte optimisation de la recherche, ainsi qu'un puissant merchandising visuel en ligne comme moyen de recréer l'expérience en magasin et de mieux interagir avec les acheteurs."

observatoire des pratiques de recherche 2020

Source : esmmagazine.com

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Bérangère D'Henry

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