Les ventes au détail d'Ocado au Royaume-Uni ont légèrement augmenté fin 2022, mais n'ont pas réussi à atteindre les taux de croissance des supermarchés traditionnels, tandis que ses prévisions pour l'année en cours n'ont pas répondu aux attentes.
Ocado Retail, la coentreprise entre Ocado et Marks and Spencer, a déclaré mardi qu'elle s'attendait à ce que la croissance des ventes en 2023 soit "à un chiffre dans le milieu de la fourchette" et que le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement soit "légèrement positif", ce qui est nettement inférieur aux 35 millions de livres (39,8 millions d'euros) que les analystes avaient prévus.
Hannah Gibson, qui a pris la direction de l'entreprise en septembre, a déclaré qu'il existait "des opportunités pour réactiver les clients qui n'étaient pas en mesure d'obtenir des créneaux de livraison" et pour convertir au e-commerce une partie de "l'énorme base de fans" de M&S.
Les bénéfices de la société au cours des 12 mois se terminant en novembre 2023 détermineront si M&S doit payer 156 millions de livres sterling environ (177 millions d'euros) de la contrepartie différée restante, plus les intérêts, pour sa demi-part dans l'entreprise.
Ocado a déclaré aux analystes qu'elle fournirait une mise à jour du montant à payer lors de ses résultats annuels à la fin du mois de février. M&S a précédemment déclaré qu'il était en pourparlers sur le résultat.
Les actions d'Ocado ont chuté de plus de 6 % au début de la séance de Londres. L'action M&S a peu changé.
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Le chiffre d'affaires d'Ocado en 2022 a baissé de 3,8 % pour atteindre 2,2 milliards de livres sterling (2,5 milliards d'euros), la première baisse de ce type dans l'histoire de l'entreprise, les clients revenant à un comportement plus normal après la pandémie.
Les performances du dernier trimestre de 2022 ont confirmé les tendances observées plus tôt dans l'année, avec un plus grand nombre de clients entraînant une augmentation de 1,9 % des commandes hebdomadaires, mais avec en moyenne 8,3 % d'articles en moins dans chaque commande.
Les ventes du quatrième trimestre ont augmenté de 0,3 %. Les supermarchés traditionnels rivaux Sainsbury et Tesco ont tous deux augmenté leurs ventes d'environ 5 % au cours de la même période, et de 7 % au cours des six semaines précédant Noël.
Les ventes d'Ocado ont augmenté de 15 % dans les cinq jours précédant Noël, une période si courte que Clive Black, de Shore Capital, l'a qualifiée d'" absurde ".
Le supermarché a connu les mêmes comportements d'économie que d'autres ont rapporté, y compris le passage à des lignes de valeur et le passage des aliments réfrigérés aux surgelés. Il a également déclaré que ses prix avaient augmenté d'environ 7,6 % d'une année sur l'autre, ce qui est bien inférieur au niveau général de l'inflation des prix alimentaires.
M. Gibson a déclaré que l'entreprise "continuait de constater une croissance structurelle" sur le marché, mais que "nous fonctionnons actuellement aux deux tiers de notre capacité et nous devons nous développer dans cette capacité au cours des mois et des années à venir".
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L'année dernière, Ocado a déclaré que deux nouveaux centres d'exécution automatisés prévus pour 2024 et 2025 seraient mis en pause jusqu'à ce que la demande ait repris.
Gibson a prédit que les clients nouvellement recrutés " augmenteront la taille de leur panier et que le renversement de tendance de Covid aura joué au milieu de l'année ", avec une amélioration des marges au second semestre.
Tim Steiner, directeur général d'Ocado et président de la coentreprise, a déclaré que le coût d'acquisition de nouveaux clients revenait également à des niveaux plus normaux.
Faisant référence à une période d'intense activité promotionnelle des entreprises de livraison immédiate telles que Getir, Gopuff et Gorillas, il a ajouté :
"La frénésie à laquelle nous avons assisté l'année dernière à la même époque a considérablement diminué."
"Les coûts remontent aux 19 premières années de la vie d'Ocado et non à ce que nous avons vu au début de 2022."
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Source : ft.com
Bérangère D'Henry
