Le dernier rapport de l'Ecommerce Foundation sur le Royaume-Uni indique que le chiffre d'affaires du e-commerce BtoC dans le pays devrait atteindre plus de 200 milliards d'euros d’ici la fin de l’année. Cela signifierait une augmentation de 14,6 % par rapport à l'année dernière, lorsque le e-commerce y représentait près de 175 milliards d'euros.
L'e-commerce Foundation indique également que la part de la population britannique utilisant Internet sera de 96% cette année contre 95 % au cours des trois dernières années.
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E-commerce au Royaume-Uni (2015-2019)
7,94 % du PIB généré par les ventes e-commerce
Si ce chiffre est atteint à la fin de l'année, cela signifierait que près de 8 % du produit intérieur brut du pays serait constitué par les ventes électroniques. A titre de comparaison : en 2015, cette part était d'environ 5,2 %.
L'Ecommerce Foundation pense que 87% de la population en ligne au Royaume-Uni devrait faire ses achats sur Internet cette année. Cette part est essentiellement au même niveau depuis des années. Elle était par exemple de 86 % en 2017.
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Le montant dépensé par les e-shoppers augmente
Entre-temps, le montant annuel dépensé par les acheteurs en ligne a considérablement augmenté. En 2015, le montant moyen était de 2 515 euros par personne, et il était déjà de 3 254 euros l'année dernière. L'Ecommerce Foundation estime que cette année, l'acheteur en ligne moyen dépensera 3 620 euros.
PayPal : La méthode de paiement la plus populaire au Royaume-Uni
Dans ce rapport, les acheteurs britanniques ont été interrogés sur le mode de paiement qu'ils avaient utilisé au moins une fois. Plus de 40% ont déclaré utiliser PayPal, tandis que la carte de crédit était la deuxième méthode de paiement la plus utilisée (23,7 %), suivie des cartes prépayées (17,2%).
Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires au Royaume-Uni.
Au Royaume-Uni, la livraison à domicile pendant la journée reste le choix le plus populaire pour les acheteurs en ligne, avec 61% de personnes qui la plébiscitent. La livraison à domicile en soirée a été retenue par 14 % consommateurs, tandis que la livraison directement dans la boîte aux lettres est une méthode qui est appréciée par 13 % d’entre-eux.
Les méthodes de livraison les plus préférées au Royaume-Uni.
Source : ecommercenews.eu
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