Le e-commerce transfrontalier devrait dépasser les 2,1 billions de dollars en 2023, en nette augmentation par rapport aux 1,9 billion de dollars de 2022. Cette croissance de 13% en une seule année reflète le succès croissant des marketplaces qui proposent des biens au-delà des frontières, ainsi que la viabilité croissante des ventes transfrontalières en tant que modèle de e-commerce.
Selon un rapport de recherche intitulé Cross-border eCommerce : Emerging Opportunities, Future Challenges & Market Forecasts 2022-2026 (Opportunités émergentes, défis futurs et prévisions de marché 2022-2026), de Juniper Research, les modèles de e-commerce se diversifiant, notamment avec des modèles tels que le “Buy now, Pay later” (acheter maintenant, payer plus tard) et le Click & Collect, les options transfrontalières doivent également suivre le rythme, en convenant de partenariats de distribution et de paiements locaux.
L'étude recommande aux e-commerçants transfrontaliers de proposer des modèles de e-commerce localisés, faute de quoi ils seront perdants face à des options qui répondent mieux aux appétits des consommateurs.
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Le modèle marketplace est essentiel à la croissance transfrontalière
L'étude révèle que le modèle marketplace, où de grands vendeurs tels qu'Amazon ou Wish.com vendent des biens aux utilisateurs pour le compte de vendeurs transfrontaliers, sera essentiel à la croissance. Ce modèle représente un moyen facile d'accéder à un large public, tout en garantissant que l'acceptation des paiements et les autres questions logistiques soient gérées de manière transparente.
Nick Maynard, co-auteur de l'étude, explique :
"Le modèle marketplace dans le e-commerce élimine la complexité, ce qui signifie que les commerçants transfrontaliers peuvent fournir un service localisé. En tant que telles, les marketplaces sont un excellent moyen d'accéder immédiatement à une base d'utilisateurs existante, bien qu'elles puissent être restrictives par rapport à une relation directe avec le consommateur."
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L'étude a révélé que les biens physiques représenteront plus de 97 % des dépenses de e-commerce transfrontalier en 2023, les biens numériques constituant le reste. Elle a identifié la maturité de l'exportation transfrontalière de biens physiques en tant que modèle commercial comme un facteur majeur de cette différence, ainsi que des utilisateurs finaux de plus en plus conscients des coûts.
Source : internetretailing.net
Bérangère D'Henry
