Le Brexit et ses conséquences sont au cœur des préoccupations des entreprises britanniques cette année. Le secteur du retail se pare d'incertitude alors que les consommateurs demeurent circonspects quant à leurs dépenses et que les commerçants font face à des marges de plus en plus serrées.

"Ces dernières années, les rues commerçantes ont été menacées par la concurrence numérique ", a déclaré Bill Fisher, analyste chez eMarketer et auteur du récent rapport : "UK Ecommerce 2019: Click and Bricks Are Important for Retailers Grappling with Brexit Effects." (e-commerce au Royaume-Uni en 2019 : Le clic et les briques sont importants pour les commerçants aux prises avec les effets du Brexit.) "Associé à un paysage immobilier souvent désastreux et à des obstacles gouvernementaux qui se traduisent par des loyers et des taux d'intérêt élevés, la position de nombreux commerçants physiques s'avère intenable pour la plupart.

Dans un communiqué de presse publié en avril 2019, une étude de PwC et de la Local Data Company indique que 16 magasins par jour ont fermé leurs portes au Royaume-Uni en 2018, en raison de l'augmentation des coûts d'occupation, du passage à Internet et de la modération des dépenses des consommateurs. Cette étude a révélé que l'écart entre les ouvertures et les fermetures avait atteint son plus haut niveau depuis le début de la décennie. Un nombre record de 2 481 magasins ont disparu des 500 plus grandes rues commerçantes du Royaume-Uni en 2018.

La baisse des dépenses de consommation, due en grande partie à l'incertitude entourant le Brexit, a également une influence sur la situation. Le mois de décembre 2018 a connu la plus forte baisse mensuelle des ventes au détail en données comparables depuis 2010, soit un recul de 0,7%, selon les données de l'association professionnelle British Retail Consortium et du KPMG Retail Sales Monitor.

244912

 

Les prévisions du cabinet d’études eMarketer - fortement influencées par le Brexit - indiquent une hausse des des dépenses de consommation d'à peine 2,6 % cette année, puis avec une croissance qui chutera ensuite à un peu plus de 1% jusqu'en 2022.

À partir de 2020, les ventes du commerce de détail hors commerce électronique diminueront d'année en année.

Tout cela indique que le marché du commerce numérique est de plus en plus en demandé au Royaume-Uni. Le commerce physique continuera de se tailler la part du lion avec 77,7 % de ventes totales en 2019, contre 22,3 % pour le numérique. Toutefois, d'ici 2021, eMarketer prévoit que le commerce de détail en ligne représentera pour la première fois un quart du total de ventes et qu'en 2023, il en représentera 27,9 %.

T10366

Ne manquez pas notre article : Les plus grands e-commerçants au Royaume-Uni voient leurs ventes augmenter de 23%

Chine et Corée du Sud mises à part, ce sont les proportions numériques les plus importantes de tous les pays analysés par eMarketer. "Le Royaume-Uni a toujours anticipé et créé des tendances dans l'Union Européenne", a déclaré Michele Marzan, directeur de la stratégie de l'entreprise ad-tech MainAd. "De la mode, à la musique, au commerce électronique, les jeunes générations sont plus ouvertes aux nouvelles idées. Ça commence avec le jeune public, puis la majorité de la population."

Ne manquez pas notre article : Le Royaume-Uni : 3ème plus grand marché m-commerce dans le monde

"Le consommateur britannique est bien informé et avisé sur le plan technique ", a déclaré Andrew Banis, senior director de la société de technologie publicitaire Sovrn. Un consommateur aussi bien informé et exigeant conduit à la demande d'une meilleure expérience d’achat numérique. "La concurrence au sein des commerçants britanniques stimule l'innovation. Ils doivent chercher des moyens de rester compétitifs et de se démarquer dans un marché encombré et hautement concurrentiel."

New call-to-action

Source : emarketer.com

Vu dans cet article :

Pour aller plus loin :