La Redoute développe son offre de marketplace pour se développer en France et à l'étranger

Publié le 30 avr. 2021 | 2 min de lecture

La Redoute, leader français du e-commerce de mode et d'articles pour la maison, élargit son offre de marketplace pour développer son activité à la fois au niveau national et international grâce à un accord de replatforming.

En transférant son activité de marketplace vers la plateforme Mirakl Marketplace, La Redoute espère renforcer le développement de sa marque en France à travers laredoute.fr, accélérer sa présence internationale et améliorer l'expérience utilisateur des vendeurs.

La Redoute construit une stratégie de croissance rentable basée sur son approche omnicanale du e-commerce. Avec 12 millions de visiteurs uniques sur son site internet, La Redoute réalise désormais 90% de ses ventes grâce au digital. La marketplace, lancée à l'origine en 2010, a permis au commerçant d'élargir son offre lifestyle dans la mode et la décoration, en plus de ses propres collections et d'une large sélection de marques.

Ainsi, La Redoute affirme pouvoir atteindre un nouveau niveau d'efficacité opérationnelle et d'échelle avec Mirakl Marketplace, en renforçant son leadership en France et en accélérant sa présence internationale, notamment au Royaume-Uni, en Belgique, en Suisse, en Espagne, au Portugal, en Italie et en Russie.

La marketplace la plus sélective du marché

Laredoute.fr s’ouvre désormais à de nouvelles marques partenaires et vendeurs professionnels qui ont été soigneusement sélectionnés par l’équipe de La Redoute pour leur  adéquation avec l'art de vivre, l'accessibilité et les valeurs de qualité de la marque. Ces nouvelles marques couvriront les catégories mode et maison, ainsi que des catégories de produits complémentaires telles que les montres, les bijoux, l'informatique et les objets connectés.

Cette expansion de l’offre va accélérer la croissance de la marketplace de La Redoute en augmentant considérablement le trafic du site web et en augmentant la notoriété de la marque La Redoute.

La Redoute dispose d'une communauté de plus de 600 vendeurs présents sur laredoute.fr, et mène un processus de sélection rigoureux pour garantir une expérience cohérente et de qualité. Cette nouvelle évolution technologique de la marketplace permettra d’accélérer son développement et facilitera l’accueil de vendeurs supplémentaires sur la plateforme afin d’élargir l’offre de La Redoute.

Une expérience de qualité pour les vendeurs

La Redoute affirme s'engager à ce que ses partenaires fournissent un service client de haut niveau et travaille avec les vendeurs de la marketplace pour que les clients aient toujours une expérience positive sur laredoute.fr. La marque prend également toutes les mesures possibles pour garantir des transactions fluides et des paiements sécurisés pour les acheteurs.

Grâce à la marketplace, les vendeurs peuvent accéder à la clientèle du premier site de e-commerce de mode et de décoration en France. La plateforme permet également une expérience de vente simple et fluide.

"Chez La Redoute, nous avons depuis longtemps conscience de la puissance du modèle marketplace pour étendre rapidement et en toute sécurité notre offre et ainsi mieux répondre aux nouvelles attentes de nos clients."commente Nathalie Balla, co-PDG de La Redoute aux côtés d'Eric Courteille.

"Avec ce nouveau partenariat technologique avec Mirakl, nous voulons aller plus loin. En élargissant encore notre offre et en améliorant l'expérience d'achat et de vente, notre ambition est de renforcer et de consolider notre position de plateforme de lifestyle dans la mode et la décoration préférée des familles en France et en Europe".

"Nous apprécions grandement la confiance que La Redoute, la plus grande marketplace de l'habillement et de la décoration en France, nous accorde", ajoute Philippe Corrot, co-fondateur et PDG de Mirakl. "La Redoute a depuis longtemps choisi de placer sa marketplace au cœur de sa transformation digitale, ce qui en fait l'un des principaux moteurs de sa croissance et de sa réussite. Nous sommes très fiers que La Redoute ait choisi Mirakl pour être sa nouvelle plateforme technologique. Ce projet va permettre à l'entreprise d'accélérer encore son développement et sa croissance à travers une marketplace avec des vendeurs très rigoureusement sélectionnés et une large extension de produits référencés."

Infographie : la fonction de recherche sur les sites e-commerce de mode

Source : internetretailing.net

Crédit photo : © La Redoute

Bérangère D'Henry

Bérangère D'Henry

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