Instagram met fin au shopping en direct, comme l'avaient déjà fait Facebook et TikTok. Depuis le 16 mars, les marques ne peuvent plus taguer les produits dans leurs flux en direct.
Des sentiments mitigés
Meta, la société mère d'Instagram, abandonne le shopping en direct en général, après la suppression du shopping en direct sur Facebook l'été dernier, en expliquant qu'elle souhaite "se concentrer sur les produits et les fonctionnalités qui offrent le plus de valeur à nos utilisateurs". En d'autres termes, la fonctionnalité n'a pas été un succès.
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Instagram insiste cependant sur le fait qu'il y aura toujours d'autres moyens de faire du shopping sur le réseau social. La création et la gestion d'une boutique sur Instagram resteront possibles, car la plateforme a promis dans un billet de blog qu'elle continuerait à investir dans des expériences d'achat pour les particuliers et les entreprises.
Les sentiments restent très partagés en ce qui concerne les achats en direct sur les médias sociaux. En Chine, ils sont devenus extrêmement populaires pendant la pandémie de Covid. Les géants de la technologie ont tous essayé le phénomène en Occident, mais il s'avère que les consommateurs occidentaux sont complètement différents.
Même l'application chinoise TikTok, très populaire, a mis fin à un projet pilote britannique au début de l'année dernière.
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Sur YouTube, les "créateurs" peuvent toujours vendre leurs produits dans leurs vidéos via Shopify. Amazon dispose même désormais de “Amazon Live”, une plateforme complète pour cette nouvelle forme de téléachat.
Bérangère D'Henry
