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Quatre-vingt-dix pour cent des acheteurs aux États-Unis sont plus susceptibles d'acheter un produit s'il est visuellement consultable sur les smartphones, selon un nouveau rapport qui a suivi la façon dont les consommateurs américains ont fait leurs achats en 2019.

Dans une enquête menée auprès de plus de 1000 Américains, ViSenze - la société mondiale d'étude des comportements des consommateurs - a également constaté que le contenu commercial (43%) et les recommandations de produits (40%) étaient d'autres types de technologies que les consommateurs aiment voir le plus dans leur expérience d'achat.

De plus, 87% ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles d'acheter un produit s'il était facilement consultable, avec une fonction de recherche d'images sur leurs smartphones, tandis que 75% ont déclaré qu'ils aimeraient une recommandation de «produit similaire» si ce qu'ils recherchent n'est pas immédiatement disponible.

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“Depuis la montée du “visual social”, insufflé par les plateformes sociales de type  Instagram et Pinterest, la recherche visuelle est devenue l'un des outils les plus importants dont les consommateurs peuvent être équipés", a déclaré Cheryl Guzman, responsable du marketing mondial chez ViSenze. "Nos smartphones sont aujourd'hui plus riches en fonctionnalités que jamais et ils ont évolué au-delà des outils de communication, servant désormais également d'assistant d'achat personnel du consommateur. C’est pourquoi il est encore plus important que les capacités de recherche visuelle soient intégrées directement dans ces appareils afin qu’elles soient disponibles au bout des doigts. "

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Ci-dessous, l'infographie complète de ViSenze révélant les principales tendances d'achat des consommateurs américains en 2019.

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Source : fashionunited.uk

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