[Infographie] 4 raisons pour lesquelles les services d'abonnement e-commerce se développent

Publié le 19 mai 2020 | 2 min de lecture

Évidemment, les modèles d'abonnement sont beaucoup plus anciens que l'avènement d'Internet. Le plus courant étant l'abonnement mensuel à un magazine. Cependant, les modèles d'abonnement e-commerce sont relativement nouveaux, mais ils deviennent très populaires, grâce à leur capacité à améliorer l'engagement des clients et à augmenter les taux de conversion.

Selon Invespcro, plus de la moitié (54%) des acheteurs en ligne aux États-Unis affirment disposer d'un service d'abonnement basé sur le e-commerce. Il est également important de noter que les visites vers les boxs d'abonnement ont été multipliées par 3 000 au cours des trois dernières années, aux États-Unis. Même des géants comme Amazon n'ont pas été laissés pour compte. Mais pourquoi exactement investir dans un service d'abonnement basé sur le e-commerce ? Découvrons-le dans l’infographie suivante (une traduction est disponible en dessous du visuel) : 

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L'essor du modèle d'abonnement e-commerce, statistiques et tendances

  • Plus de la moitié des acheteurs en ligne (54%) ont déclaré s'être abonnés à un service de box d'abonnement
  • Environ 15% des acheteurs en ligne se sont abonnés à un service e-commerce l'année dernière
  • Plus de 50% des abonnés aux services e-commerce ont plus d'un abonnement actif

Abonnements e-commerce actifs par genre :

  • Hommes : 40%
  • Femmes : 60%

Trois abonnements e-commerce (ou plus) actifs par genre :

  • Hommes : 42%
  • Femmes : 28%
  • Près de 20% des abonnés masculins et 7% des femmes déclarent être abonnés à au moins 6 services e-commerce 

Les raisons les plus importantes de rester inscrits : 

  • L’expérience personnalisée : 28%
  • Le confort : 24%
  • le rapport qualité prix : 23%
  • 69% des ménages américains sont abonnés à un ou plusieurs abonnements de vidéo streaming 

Pourcentage d'abonnés par catégorie d'abonnement :

  • réapprovisionnement : 32%
  • découverte : 55%
  • accès à des remises et des avantages : 13%

Taux de conversion moyen par abonnement, selon le type de service :

  • Abonnement basé sur le réapprovisionnement : 65%
  • Abonnement basé sur la découverte : 52%
  • Abonnement basé sur le service : 51%

Meilleurs services de box d'abonnement, par part de marché :

  • Dollar Shave Club : 29%
  • Ipsy : 21%
  • Blue Apron : 17%
  • Barkbox : 17%
  • HelloFresh : 16%
  • Birch Box : 14%
  • Sephora Play : 14%
  • Others : 27%

Nouvelle étude Sensefuel sur « La fonction de recherche sur les sites e-commerce de mode  »

Source : business2community.com

Photo par Curology sur Unsplash

Vu dans cet article :

Pour aller plus loin : 

Bérangère D'Henry

Bérangère D'Henry

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