Les attentes et pratiques des internautes européens autour des moteurs de recherche pour sites marchands

Téléchargez notre enquête consommateurs de 24 pages réalisée avec Toluna®  auprès d'un panel de 1283 consommateurs en Allemagne, France et Royaume-Uni.

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Que retrouverez-vous dans cet ebook ?

Dans cette enquête, vous découvrirez notamment :

  • l'explosion de l'utilisation des moteurs de recherche interne par les consommateurs européens pour accéder à l'offre,
  • les principaux leviers d'amélioration de vos fonctions de recherche pour délivrer une expérience client optimale et améliorer votre taux de conversion
  • les tendances quant aux spécificités des requêtes tapées par les e-consommateurs
  • le comportement des consommateurs face à des fonctions de recherche peu performantes

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