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Selon les dernières estimations du cabinet d’étude e-Marketer, les ventes de commerce social en Chine atteindront 242,41 milliards de dollars cette année (1,675 billion de RMB), ce qui représente 11,6% des ventes totales de e- commerce dans le pays.

e-Marketer prévoit que les ventes dans le commerce social continueront d'augmenter au cours de la période de prévision, doublant presque pour atteindre 474,81 milliards de dollars d'ici 2023 (3 280 milliards de RMB).

Retail Social Commerce Sales (1)

Le commerce social a été beaucoup plus important en Chine qu'aux États-Unis. Pour mettre cela en perspective, les ventes du commerce social en Chine ont totalisé 186,04 milliards de dollars en 2019 (1,285 billion de RMB), soit près de 10 fois le nombre de ventes aux États-Unis, qui ont atteint 19,42 milliards de dollars l'année dernière.

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L'investissement de l'espace de commerce social par WeChat de Tencent, en particulier avec le lancement en 2017 de ses applications légères appelées "Mini Programs", a certainement contribué à gagner la confiance du grand public et à en renforcer l'utilisation. À ce jour, de nombreux grands commerçants et marques en ligne en Chine ont créé des mini-programmes pour vendre leurs produits directement sur la plateforme WeChat. Dans son rapport annuel, Tencent a déclaré que la valeur totale des transactions générées par ses mini-programmes en 2019 était supérieure à 115 milliards de dollars (800 milliards RMB).

Le "COVID-19 a eu un impact négatif sur toute l’activité économique en Chine, y compris le commerce social, c'est pourquoi la croissance en 2020 est la moitié de ce qu'elle était en 2019", a déclaré Nazmul Islam, analyste chez eMarketer. "Mais même pendant la quarantaine, les gens profitaient encore des mini-programmes pour acheter des produits comme des produits alimentaires. La pandémie sera un coup dur, mais le commerce social continuera de s'adapter et de se développer en Chine.”

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eMarketer s'attend à ce que le nombre d'acheteurs sociaux dans le pays augmente également. Cette année, il y aura 357,2 millions d'acheteurs sociaux en Chine, soit 30,6% de la population. À la fin de la période de prévision, le nombre d'acheteurs sociaux passera à 446,8 millions.

Social Buyers (2)

En Chine, la majorité des acheteurs sociaux font leurs achats via leurs appareils mobiles. Et de nombreuses boutiques numériques commencent d’abord par développer des présentations mobiles - alors qu'aux États-Unis, c’est l'inverse qui est vrai. Les commerçants en ligne se concentrent souvent sur le développement d'un site d'abord, puis sur sa transition vers le mobile.

"La population chinoise a la plus grande proportion d'acheteurs sociaux au monde", a déclaré Nazmul Islam. “La plupart des plateformes de e-commerce les plus populaires du pays sont fortement intégrées aux réseaux sociaux les plus populaires, proposant des services innovants comme des mini-programmes et le commerce en direct. Ces services ainsi que d'autres offrent souvent les meilleures offres sur les produits, et ils rendent l'achat social extrêmement attrayant et pratique. 

observatoire des pratiques de recherche 2020

Source : emarketer.com

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