La croissance des ventes du commerce électronique en France s'est accélérée tout en restant relativement modeste au cours des trois mois précédant le mois de juin, selon les dernières estimations de la Fédération française de commerce électronique; la Fevad. Le taux de croissance d'une année sur l'autre a progressé de 5% après un premier trimestre faible (+ 2%), qui a été négativement impacté par la crise du Covid-19. Il reste cependant bien en deçà de la hausse des taux à deux chiffres enregistrée au T2 2019 (+ 12%).
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Les ventes ont commencé à se redresser en avril, après une croissance négative en mars, et ont continué de s'améliorer pendant la période de mai à juin, atteignant une augmentation de 7% d'une année sur l'autre au cours de ces deux mois.
Commentant le mix des ventes, la Fevad a noté que la croissance était tirée par les produits plutôt que par les services. Sur 25,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires au deuxième trimestre, les produits ont représenté 57% du total, contre une part moyenne de 44% en 2019.
Les données du panel de la Fevad ont montré que les chaînes de magasins ont connu une très forte croissance via leurs canaux en ligne (+ 83%), tandis que certains secteurs dont le voyage ont subi un effondrement des ventes.
Si l'on considère le nombre d'acheteurs, près d'un million de clients supplémentaires ont utilisé Internet pour effectuer un achat par rapport au T2 2019, soit un total de 41 millions.
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Sur la base de la recherche multi-écrans de Mediametrie (PC, mobile et tablette), le confinement dû au Covid-19 a vu une grande proportion d'acheteurs augmenter leur appétence à l'égard des sites de commerce électronique, 24% déclarant avoir acheté davantage en ligne au cours de cette période par rapport à avant.
Source : telecompaper.com
Bérangère D'Henry
