D'après un rapport récent, les marketplaces captent 85 % des visites liées aux ventes en ligne en Europe.

Publié le 19 oct. 2023 | 3 min de lecture

Le dernier European Marketplaces Report 2023, diffusé en direct lors de la conférence ChannelX World le 11 octobre 2023, met en lumière comment les marketplaces ont redéfini le paysage du e-commerce en devenant la première escale privilégiée des acheteurs européens.

Les données révèlent que 35 % des achats en ligne dans le monde se réalisent désormais sur des places de marché. Cette statistique écarte tout doute quant à la prépondérance de ces plateformes au cours des cinq dernières années. En comparaison, seuls 17 % des achats ont lieu en supermarché et 12 % sur les sites de détaillants.

L'évolution vers l'utilisation des places de marché comme point de départ principal pour les achats en ligne s'est produite graduellement. La prolifération des places de marché tierces dans le monde a connu une croissance stupéfiante de 500 % depuis 2007 et devrait représenter près de 60 % des ventes en ligne d'ici 2027. En Chine, les ventes sur les places de marché représenteront 80 % du total des ventes en ligne en 2023.

L'attrait pour les achats sur les places de marché s'explique par divers facteurs, notamment la commodité, les prix compétitifs, un large choix de produits et des options de livraison aisées à gérer. En ajoutant à cela la capacité des places de marché à servir de "moteurs de recherche pour le shopping", combinant choix et commodité, on comprend aisément leur popularité croissante.

L'intérêt des places de marché s'étend à toutes les générations. Bien que les Millennials montrent une légère préférence pour les achats sur les places de marché par rapport à d'autres groupes d'acheteurs, les générations X et Z sont également de grands adeptes, avec 72 % à 77 % de chaque groupe prévoyant d'acheter sur des places de marché en 2022. Seuls les baby-boomers, à hauteur de 53 %, sont en dessous de la barre des 70 %, privilégiant moins les places de marché pour leurs achats en ligne.

Dans les marchés développés d'Europe, les places de marché sont incroyablement populaires dans toutes les tranches d'âge.

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Répartition des places de marché parmi les 100 plus grands détaillants d'Europe

L'ancrage profond des places de marché parmi les consommateurs européens se reflète dans la présence de ces plateformes parmi les 100 plus grands détaillants d'Europe.

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Parmi les 100 plus grands détaillants en ligne du continent, 62 % sont des places de marché sous une forme ou une autre, surpassant à la fois les marques et les sites des détaillants. Une tendance similaire se dessine lorsque l'on examine les principaux détaillants en ligne d'Europe en termes de trafic, où 85 % des visites sont générées par des places de marché, bien au-dessus des 7 % pour les sites de marques et de détaillants.

Il est évident que du point de vue du consommateur, les places de marché sont le choix privilégié pour les achats en ligne, attirant la majorité du trafic de e-commerce et devenant les plus grands détaillants de la région.

Cependant, ce qui préoccupe davantage les détaillants et les marques européens, c'est que la majorité de ces places de marché opèrent en dehors de l'Europe. Comme le montre le graphique, 60 % des 100 plus grands détaillants d'Europe par catégorie et 78 % en termes de trafic ne sont pas basés en Europe. Près de deux tiers des marketplaces n'ont pas leur siège en Europe, et environ quatre cinquième du trafic provient de l'extérieur de l'Europe.

Cette situation découle de plusieurs facteurs et a des implications importantes. L'une des causes principales est que quelques grandes places de marché dominent le marché du commerce électronique, notamment Amazon, eBay et AliExpress, qui ont leur siège respectivement aux États-Unis et en Chine. Bien que de nombreuses autres places de marché soient européennes, elles sont souvent de taille modeste comparées à ces trois géants étrangers.

Les implications de cette domination sont moins évidentes. Cela pose des défis pour les détaillants et les marques, qui sont de plus en plus contraints de s'appuyer sur ces places de marché pour atteindre leurs clients. La prédominance de ces trois géants étrangers pose également des problèmes en termes de commerce régional.

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Cependant, un avantage est que de nombreuses places de marché locales émergent en Europe pour rivaliser avec ces acteurs dominants. Bien que cela intensifie la concurrence en faveur des places de marché, cela permet au moins de maintenir le commerce à un niveau relativement local, incitant de nombreux détaillants à créer leurs propres places de marché pour saisir des parts de ce marché en pleine croissance.

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Crédit photo :

Source : channelx.world

Bérangère D'Henry

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