Amazon Pay présente Checkout v2

Amazon Pay, qui permet aux clients d'utiliser leurs informations Amazon pour faire leurs achats sur des sites tiers, a introduit la version 2 de sa technologie de paiement. La mise à niveau permet un paiement plus rapide et plus sécurisé. La technologie de paiement en ligne modernisée peut remplacer les widgets de paiement et d'adresse Amazon existants.

Avec Checkout v2, Amazon Pay offre aux commerçants une expérience plus fluide. La conception du processus de paiement a été entièrement repensée. En simplifiant davantage l'intégration, les entreprises peuvent profiter des avantages de cette solution de paiement.

Checkout v2 aide à augmenter le taux de réussite des commandes

« La mise à niveau vers Checkout v2 vous aide à améliorer l'expérience d'achat de vos clients et à augmenter le taux de réussite des commandes, tout en intégrant en permanence les innovations et derniers apprentissages d'Amazon », explique l'équipe d'Amazon Pay.

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Une expérience simple et sans friction pour les clients et les entreprises

La solution mise à niveau a éliminé tout code supplémentaire ou inutile de sa conception, laissant une expérience simple mais sans friction pour les clients et les entreprises. Le design du front-end a reçu une mise à jour, tandis qu'un nouveau flux de paiement hébergé permet d'étendre l'expérience Amazon.com aux acheteurs lorsqu'ils effectuent leurs achats sur un site e-commerce.

L'équipe d'Amazon Pay ajoute :

« Checkout v2 dispose également d'un back-end repensé, déployant une API RESTful pour permettre une plus grande interopérabilité entre les systèmes intégrés et offrir aux développeurs une flexibilité maximale. »

Checkout v2 offre un écran consolidé de confirmation d'adresse, de paiement et de consentement.

Avec Checkout v2, les commerçants peuvent rationaliser le processus de paiement avec une seule adresse, un seul écran de confirmation de paiement et de consentement. Le processus de paiement standardisé devrait aider à réduire les manipulations et à augmenter la confiance des clients et le succès du paiement au bas de l'entonnoir de vente.

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Des notifications de livraison via Alexa

Les commerçants n'ont besoin de s'intégrer qu'une seule fois pour profiter des innovations permanentes en matière d'expérience utilisateur et d'un accès aux solutions de commerce vocal telles que les notifications de livraison via Alexa. Aucun code supplémentaire n'est requis pour prendre en charge le traitement des refus et les multiples widgets Web.

18% des acheteurs en ligne partent si le processus de paiement est trop long ou compliqué.

Comment Checkout v2 peut améliorer l'expérience client

Amazon a mis à jour Amazon Pay Checkout pour une bonne raison. Une étude du Baymard Institute en 2020 a montré que 18% des acheteurs en ligne abandonnent leurs achats parce qu'ils trouvent le processus de paiement trop long ou compliqué. Checkout v2 réduit le nombre d'étapes qu'un client doit franchir pour finaliser le paiement en regroupant toutes les étapes sur un seul écran, en remplaçant les widgets de paiement et d'adresse Amazon existants et en accélérant le processus d'achat.

Et, comme le montre encore l'étude du Baymard Institute, alors que 37% des clients abandonnent une boutique en ligne parce qu'on leur demande de créer un compte, avec Amazon Pay, il n'est pas nécessaire de créer un nouveau compte pour effectuer des paiements sur les sites web affiliés, car la plupart des utilisateurs ont déjà un compte Amazon.

Checkout v2 permet également aux entreprises de s'adapter facilement aux nouvelles normes de l'industrie, telles que la directive sur les services de paiement (PSD2) dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, et aux exigences d'authentification multifactorielle. Checkout v2 prend en charge l'authentification du client, requise par la PSD2, et facilite les obligations de traitement des paiements de cette nouvelle réglementation. 

Des partenariats avec BigCommerce, Magento et Shopify

Amazon Pay s'est associé aux principaux fournisseurs de logiciels de e-commerce BigCommerce, Magento et Shopify, ce qui permet aux utilisateurs de ces logiciels d'ajouter facilement Amazon Pay à leur boutique en ligne.  Et pour les autres principaux logiciels de e-commerce, tels que PrestaShop, Shopware ou WooCommerce, il existe des plugins et des intégrations prêts pour Checkout v2.

Source : ecommercenews.eu