Alors que les commerçants du monde entier se remettent des effets d'un monde en transition, AliExpress a lancé ce mercredi, le 11.11 Global Shopping Festival 2020, déployant des améliorations et des initiatives visant à favoriser les liens frontaliers pendant le festival.
Sur le thème “Shop Endless Wonders on AliExpress”, l'événement de cette année verra trois fois plus de commerçants étrangers participer par rapport à l'année dernière. Des campagnes localisées offriront des expériences d'achat amusantes et une variété de choix pour un bon rapport qualité-prix aux acheteurs en ligne du monde entier.
"Le 11.11 est devenu le plus grand festival mondial du shopping, depuis sa création en 2008. Pour aider nos commerçants et consommateurs à relever les défis posés par le COVID-19, nous continuons à exploiter les innovations technologiques, les précieuses informations sur les consommateurs et les améliorations de l'infrastructure logistique pour une expérience e-commerce sans faille”, a déclaré Wang Mingqiang, directeur général d'AliExpress.
"Grâce à l'innovation numérique, AliExpress s'engage à réaliser notre vision du développement d'un e-commerce véritablement mondial - permettant aux vendeurs du monde entier de profiter des opportunités offertes à l'étranger et de ravir en permanence le public international par plus de variété et de valeur, partout dans le monde."
© AliExpress, Alibaba Group
11.11, le Festival mondial du shopping prend de l'ampleur
En 2019, des commerçants d'Espagne, d'Italie, de Turquie et de Russie ont participé pour la première fois à l'événement annuel et ont connu un grand succès. SUIE, un commerçant italien connu pour ses sacs en cuir de qualité, a vu ses ventes quotidiennes augmenter de 125 fois, 60% de ses ventes provenant de Russie. Saillakers, une marque de chaussures turque réputée, a vendu à des festivaliers dans plus de 20 pays et a vu les transactions des 24 premières heures de shopping augmenter jusqu'à 25 fois par rapport aux ventes quotidiennes moyennes de la marque.
Cette année, le nombre de commerçants internationaux - en dehors de la Chine - participant au Festival a plus que triplé, et le nombre de produits présentés lors de l'événement annuel est cinq fois supérieur aux chiffres de 2019.
Si la plupart des commerçants participants sont des PME, certaines marques internationales telles que Oral B, Braun, Lego, Olay feront leurs débuts lors de ce Festival. Elles ont rejoint AliExpress cette année pour tirer parti des atouts et services numériques de la plateforme, ainsi que pour toucher les consommateurs de plus de 200 pays et régions.
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Modernisation des infrastructures pour remédier aux problèmes logistiques persistants
Afin d’offrir une expérience de livraison fiable et efficace lors du Festival, AliExpress travaille en étroite collaboration avec la branche logistique du groupe Alibaba, Cainiao Smart Logistics Network et avec des partenaires logistiques du dernier kilomètre afin de réduire considérablement les délais de livraison transfrontaliers. Une sélection de produits peut désormais être livrée aux consommateurs en Espagne et en France en 10 jours ouvrables, ce qui réduit considérablement le délai de livraison de 30 %.
De plus, en s'appuyant sur des entrepôts en Europe qui desservent les commerçants AliExpress, les produits sélectionnés peuvent être livrés en trois jours en Espagne, en France et en Pologne, et en cinq à sept jours dans d'autres pays européens.
Afin d'élargir ses offres de produits et de services, AliExpress a lancé le premier entrepôt au monde dédié aux exportations d’articles encombrants et lourds en Chine, renforçant ainsi l'engagement de la plateforme en faveur d'un e-commerce mondial transparent. Basé dans le Guangdong, l'entrepôt est une offre d'AliExpress pour prendre les devants dans la résolution du problème de la logistique transfrontalière des marchandises pesant plus de 30 kg, comblant ainsi l'écart qui a longtemps été un problème non résolu pour la logistique du e-commerce transfrontalier. Désormais, en un seul clic et à des prix d'expédition abordables, les articles lourds comme les lits, les baignoires et les motos peuvent être transportés directement jusqu'aux portes des acheteurs étrangers en un seul flux continu.
Briser les barrières transfrontalières avec le "Shoppertainment"
Face à l'augmentation du trafic d'achats en ligne impulsée par la pandémie, AliExpress double la mise sur le "Shoppertainment", un concept qui brouille les frontières entre commerce, divertissement et Lifestyle, engageant les consommateurs dans une approche hautement immersive.
Dans le but de rendre le concept mondial, AliExpress a récemment repoussé les limites du "Shoppertainment" en annonçant la première traduction en temps réel au monde sur une plateforme de e-commerce. Cette fonction permet la traduction simultanée du chinois vers l'anglais, le russe, l'espagnol et le français, ainsi que de l'anglais vers le russe, l'espagnol et le français. Cette dernière devrait augmenter considérablement les ventes des commerçants grâce à des sessions améliorées de Live streaming (diffusion en direct). Sur la plateforme AliExpress, le taux de conversion moyen des sessions de Live streaming avec traduction en temps réel est 300% plus élevé que celui des sessions de diffusion en direct qui n’en ont pas. Cette innovation permet aux créateurs de contenu et aux commerçants de réagir rapidement et de briser les barrières linguistiques, en tirant le meilleur parti du Live streaming transfrontalier.
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Des stratégies de marketing localisées pour répondre au marché européen
Partout en Europe, AliExpress a également mis en place une série de campagnes localisées autour du thème du Festival, “Shop Endless Wonders on AliExpress”.
En France, AliExpress installera un “Wonderful Museum” au cœur de Paris du 5 au 11 novembre afin d’exposer une large gamme d'assortiments et de produits de la plateforme et présenter des fonctionnalités interactives. Une expérience esthétique et visuelle mettra en vedette des collaborations artistiques créées exclusivement pour le musée.
En Espagne, un grand tirage au sort spécial avec des prix attractifs allant de la location de voitures, des croisières et des billets d'avion à l'électronique et aux cartes-cadeaux sera diffusé à la télévision nationale. AliExpress Espagne collabore également avec des influenceurs locaux pour créer les 11.11 “Wonderlists” d'une valeur totale de 1111 euros, qui seront distribuées sur les réseaux sociaux.
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En Russie, AliExpress a lancé une campagne de teasing très engageante en collaboration avec des influenceurs locaux pour réaliser des sessions de Live streaming et favoriser l'adhésion de nouveaux utilisateurs.
En Pologne, AliExpress s'associe à Lech Poznan, un club de football professionnel de haut niveau, pour accroître la notoriété de la marque AliExpress dans le pays.
Dans le monde entier, les acheteurs peuvent participer au jeu "The One and Only" en recherchant 1111 sur l'app AliExpress. Les acheteurs auront la chance d'ouvrir des coffrets cadeaux en accomplissant des tâches et de gagner des prix chaque jour.
À propos d'AliExpress
Lancé en 2010, AliExpress (www.aliexpress.com) est une marketplace mondiale qui permet aux consommateurs du monde entier d'acheter directement auprès de fabricants et de distributeurs principalement en Chine. Elle se consacre à devenir une plateforme permettant aux marchands dans le monde de vendre localement et mondialement. AliExpress fonctionne dans plusieurs langues, dont l'anglais, le russe, le portugais, l'espagnol, l'italien et le français.
Source : prnewswire.co.uk
Bérangère D'Henry
