Adidas, la société allemande de vêtements de sport, s'apprête à fermer des magasins physiques pour concentrer ses investissements dans le marché du numérique, dans la mesure où la marque vise à atteindre un objectif ambitieux; celui de doubler ses ventes e-commerce d’ici deux ans.
Selon un article paru dans le Financial Times, Kasper Rorsted, directeur général d'Adidas, prévoit de dépenser 900 millions d'euros en 2018 et d’y consacrer une grande partie aux opérations numériques telles que la logistique et les infrastructures, y compris les entrepôts de commandes en ligne. " Notre site Web est le magasin le plus important que nous ayons dans le monde ", a déclaré M. Rorsted. "Nous lui donnons la priorité lorsque nous recrutons, lorsque nous allouons nos ressources et lorsque nous construisons nos infrastructures."
Kasper Rorsted a affirmé qu'il est nécessaire d'investir financièrement dans la logistique, car celle-ci diffère totalement lorsqu’il s’agit du commerce en ligne. "Lorsque vous expédiez à destination d’une grande chaîne de magasins, vous exportez des palettes de chaussures. Mais, lorsque vous vendez au client final, vous pouvez expédier une paire de chaussures, des chaussettes ou peut-être même un short.", a-t-il exprimé, précisant que 200 personnes ayant des compétences numériques seraient employées sous peu.
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Le chiffre d'affaires des ventes en ligne devrait plus que doubler pour atteindre 4 milliards d'euros d'ici 2020. En 2017, Adidas a vu ses ventes en ligne bondir de 57% à près de 1,6 milliard d'euros. "Ce taux de croissance est impressionnant", a déclaré Piral Dadhania, analyste à la Banque Royale du Canada, ajoutant que l'objectif 2020 "relativement ambitieux" montre les perspectives optimistes d'Adidas au regard de ses ventes en ligne.
Adidas a déjà pris d'assaut le marché du numérique. Il a lancé une application mobile aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne qui donne aux clients la possibilité par exemple de personnaliser leurs baskets. Le lancement de l'application est prévu en France, en Espagne et au Canada pour 2018.
Adidas est l'une des entreprises les plus performantes d'Allemagne, avec des actions en hausse de 21% jusqu'à présent, comparé à une baisse de 5% de l'indice DAX dans le pays. La société a récemment annoncé un rachat d'actions de 3 milliards d'euros et une augmentation de 30% de son dividende.
Source : pymnts.com
Pour aller plus loin :
- Comment Adidas utilise ses applications mobiles pour nourrir ses ambitions e-commerce
- 85 milliards d'euros en 2018 pour le m-commerce au Royaume-Uni, en Allemagne et en France
- Quels sont les meilleurs sites e-commerces allemands ?
Crédits photo : Unsplash et site web Adidas
Bérangère D'Henry
