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"Nous pensons qu'une mesure fondamentale de notre succès sera la valeur actionnariale que nous créerons à long terme. Cette valeur sera le résultat direct de notre capacité à étendre et à consolider notre position actuelle de leader sur le marché." Bien que cet extrait soit tiré de la lettre aux actionnaires d'Amazon de 1997, il reste vrai aujourd'hui. Amazon, qui a atteint la gloire et pèse désormais plusieurs milliards de dollars, reste néanmoins attachée à cette vision. Voici ce qui fait d'Amazon une entreprise solide pour l'avenir.

1. L'Inde représente un énorme potentiel pour Amazon

Bien que le e-commerce ait connu une croissance significative en Inde ces dernières années, il existe un énorme potentiel de pénétration étant donné que les ventes en ligne ne représentent que 1,6% du total des ventes au détail du pays, contre 15% en Chine et 14% environ dans le monde. Le marché de détail indien devrait atteindre 1 375 billions de dollars, tandis que son secteur du commerce électronique devrait franchir la barre des 200 milliards de dollars d'ici 2026, avec un  taux de croissance annuel moyen de 30% pour la valeur brute des marchandises. Cela signifie une pénétration du marché de 12% contre environ 2% actuellement. Parmi les principaux moteurs de croissance qui permettraient de concrétiser ces chiffres, citons la croissance de la consommation rurale, l'augmentation des revenus, l'accroissement des dépenses en ligne, l'utilisation croissante de l'internet et des smartphones et l'augmentation du nombre de jeunes ménages issus de la génération des Millenials. Des entreprises comme Amazon.com et d'autres acteurs du e-commerce seront les bénéficiaires de ces tendances.

Amazon s'est récemment engagé à investir 1 milliard de dollars pour aider les commerçants ainsi que les micro, petites et moyennes entreprises (MSMB) à travers l'Inde à se numériser, dans le but de mettre en ligne plus de 10 millions de MSMB d'ici 2025. Amazon s'attend à ce que cet investissement permette de réaliser 10 milliards de dollars d'exportations indiennes cumulées d'ici 2025. Cela est en phase avec la vision plus large de la Banque mondiale pour l'Asie du Sud: “L'utilisation croissante du e-commerce par les consommateurs et les entreprises en Asie du Sud pourrait potentiellement contribuer à accroître la concurrence et la productivité des entreprises et encourager la diversification de la production et des exportations. "

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2. L'e-Pharmacy pourrait être la prochaine “grande affaire” pour Amazon

En 2018, Amazon a annoncé son acquisition de PillPack, une pharmacie en ligne, pour 750 millions de dollars. PillPack propose de nombreux services car elle fonctionne en réseau avec tous les principaux gestionnaires d'avantages pharmaceutiques, notamment CVS Caremark, Express Scripts, Optum Rx, Prime Therapeutics, Humana Pharmacy Solutions, Cigna, Aetna, MedImpact, EnvisionRx et CastiaRX. On estime que les ventes d'ordonnances aux États-Unis ont totalisé 476,2 milliards de dollars en 2018.

Le marché mondial de la pharmacie électronique devrait atteindre 177,79 milliards de dollars d'ici 2026, contre 49,72 milliards de dollars en 2018. L'utilisation d'Internet, la pénétration du commerce électronique, des tarifs réduits et plus de confort, en particulier pour les patients souffrant de maladies chroniques et les personnes âgées, soutiendront cette croissance. La combinaison d'Amazon et de PillPack a le potentiel d'émerger fortement dans cet espace.

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3. Le nombre de membres Prime reste solide

Amazon Prime compte 150 millions de membres. “L'adhésion à Prime continue de s'améliorer d'année en année pour les clients. Et les clients répondent à l’appel : plus de personnes ont rejoint Prime ce trimestre que jamais auparavant”, a déclaré Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon, lors d’une récente conférence sur les résultats. Le nombre d'articles livrés aux clients américains avec la livraison gratuite Prime One Day a plus que quadruplé au cours du quatrième trimestre 2019, par rapport à l'année dernière.

Avec des incitations telles que la livraison le jour même, Prime Video, la diffusion illimitée de musique en streaming, le stockage de photos, la livraison en deux heures de produits d'épicerie d’Amazon Fresh et de Whole Foods, pour un abonnement annuel de 119 $, Amazon Prime a gagné en popularité. Aujourd'hui, environ 51,3% des ménages américains sont membres d'Amazon Prime - environ 5,2 millions de ménages de plus que l'an dernier selon un rapport d'eMarketer. Les abonnements Prime sont un segment important de l'écosystème d'Amazon. Un rapport du CIRP a conclu que les clients Prime dépensent jusqu'à 2,3 fois plus que les autres. Ainsi, avoir plus de clients Prime génère non seulement une source de revenus régulière, mais contribue également à stimuler les ventes sur le marché.

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4. Amazon Web Services, une entreprise solide et variée

Avec plus d'un million de clients actifs, Amazon Web Services (AWS) est un leader du cloud computing. AWS domine un tiers de la part de marché avec des clients tels que Goldman Sachs, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Siemens, Shell, Comcast, Airbnb, FINRA, FDA, Kellogg, Unilever, Dow Jones, Expedia, Adobe, Novartis, AirAsia et GE, entre autres. AWS dispose d'une vaste infrastructure mondiale de cloud computing; elle compte 69 zones de disponibilité dans 22 régions géographiques à travers le monde et a annoncé des plans pour 16 zones de disponibilité supplémentaires et cinq autres régions.

Au cours du quatrième trimestre 2019, la croissance d'AWS a étroitement reflété la croissance globale du marché et a maintenu une part de 33% du marché mondial, selon les données de Synergy Research. Gartner estime que le marché mondial des services de cloud public devrait croître de 17% en 2020 pour atteindre 266,4 milliards de dollars et atteindre 354,6 milliards d'ici 2022. En 2019, les ventes d'AWS ont augmenté de 37% par rapport à 2018. Alors qu'AWS représentait 12 % du chiffre d'affaires net d'Amazon sur l'année, elle a contribué de manière significative au résultat opérationnel de l'entreprise. Avec près de 10 milliards de dollars de ventes nettes au quatrième trimestre 2019, Amazon réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars.

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5. L'innovation est au cœur d'Amazon

Amazon estime que “l'innovation scientifique est essentielle pour être l'entreprise la plus centrée sur le client dans le monde”. Les dépenses de Recherche et Développement d'Amazon, qui figurent dans  la rubrique “technologie et contenu” de l'état financier, étaient de 35,93 milliards de dollars en 2019 ( 12,8% du chiffre d'affaires). Les technologies avancées (IA, machine learning, computer vision) sont au cœur de ses activités, qu'il s'agisse du cloud computing, de l'assistant virtuel vocal, des magasins Go sans argent liquide, des livraisons par drones, des entrepôts robotisés, de la détection de la fraude ou la cybersécurité.

“Nous pensons que les progrès technologiques, en particulier la vitesse et la réduction du coût de la puissance de traitement, les avancées de la connectivité sans fil et les applications pratiques de l'intelligence artificielle et du machine learning, continueront à améliorer l'expérience du consommateur sur Internet et d'accroître son omniprésence dans la vie des gens”, peut-on lire dans le rapport 10K. Pour travailler dans ces domaines, Amazon a mis en place un certain nombre de laboratoires de recherche. La société a obtenu 2 427 brevets au cours de la même année; une augmentation de 19% par rapport à l'année précédente.

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Alors qu’Amazon fait face à une concurrence croissante dans tous ses secteurs d'activité, la société continue de rester vigilante et de travailler pour l'avenir.

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Source : nasdaq.com

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